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防范欺诈

我们会尽最大努力保障您的个人信息安全，而您自己也可以采取多项措施来避免成为诈骗和身份盗窃的受害者。通过培养欺诈防范意识和良好的上网习惯，您可以识别欺诈企图，极大地降低自己遭受欺诈的风险。

  • TD如何保护您

    通过使用诸如TD欺诈提醒服务、TD交易提醒、双重验证、信用卡控制等安全功能和工具，我们将尽最大努力帮助您保护自己的财产，并防止您和您的家人成为欺诈的受害者。

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  • 保护您自己和您的家人

    确保您的TD账户已设置了欺诈提醒，并做到对不断演变的欺诈类型了如指掌，这将有助于您保护自己的账户。

    除了一些司空见惯的骗局以外，还有一些骗局专门以青少年、年长者和加拿大新移民为目标。我们可以帮助您学会如何识别以您和您的家人为目标的各类欺诈和骗局。

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  • 举报可疑活动

    如果您认为自己受到了网络钓鱼或其他类型欺诈 (如无法识别的交易) 的影响，请立即举报任何可疑活动。

    获取帮助

任何人都有可能成为诈骗的目标：保护您自己

任何人都有可能成为诈骗的目标：保护您自己。

无论您多大年龄，也无论您处在人生的什么阶段，您一定会遭遇骗局。下面的提示和窍门可以让您更加熟悉以您为目标的常见类型的欺诈。

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诈骗分子为了窃取您的信息和金钱会无所不用其极。

可疑的电话、短信和电子邮件；提供“快速赚钱”机会的未经请求的建议；假冒银行和政府员工；催促您快速操作；以及尝试窃取您的身份 - 这些只是他们使用的各种伎俩中的几例。

意外收到的消息、电话或请求？

当您收到任何类型的未经请求的通信时，都应始终保持高度警惕。特别是当对方催您快速操作、遇到天上掉馅饼的“好事”，或者受到威胁时。
您可以通过多种方式识别和防范欺诈。

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警惕您在网上分享的信息。

生日、家庭住址、驾驶执照或度假行程详情等个人或财务信息。诈骗分子会使用您分享的信息来实施身份盗窃，或者对您和您的家人进行欺诈。

对下列情况提高警惕：可疑的奖学金资助和学生贷款宽免骗局、要求提供个人信息的问卷调查或抽奖活动、在网上以远低于零售价格出售的产品和服务、付费参加的技能或才艺比赛等。

防范欺诈

学习一些防范措施，帮助您远离欺诈和骗局陷阱。

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初到加国？

诈骗分子常常会冒充政府机构，以试图窃取您的个人信息和金钱。他们通常会采取施压和恐吓的方式，即以没收财产、逮捕和驱逐出境等为借口进行威胁。

如果有人声称可提供签证或永久居民身份，不要轻易相信。IRCC (加拿大移民、难民和公民部) 雇员绝不会提供特别优待。该机构在加拿大境内和世界各地收取相同的手续费。

随时保持警惕

任何要求提供个人信息或要求在很短的时间内采取行动的电话都应引起您的怀疑。

加拿大税务局 (CRA) 绝不会通过短信或电子邮件向您索取任何个人或银行信息， 也不会要求通过电子转账、礼品卡或加密货币等方式即刻付款。

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年长者经常成为虚假紧急求助骗局的作案目标。

时刻警惕伪装成您的家人或亲人向您索取钱财的诈骗分子。切勿在未验证身份和请求真实性的情况下向任何人汇款。

诈骗分子可以篡改来电显示号码，从而伪装成任何人。他们还会使用语音克隆技术来模仿任何人。遇到这种情况时，您应挂掉电话，并拨打您通讯录上此人的已知号码。

如果存在疑虑，切勿理会，立刻挂掉电话并删除记录

如果您感到事情有蹊跷或好得难以置信，那么您很有可能遭遇了骗局。诈骗分子通常会让您感到时间紧迫、压力巨大或担心害怕。了解通常以年长者为目标的常见诈骗类型。

常见问答

骗子可能假冒是您的银行，以便利用您的账户进行欺诈交易。他们可能会要求您提供个人或财务信息（比如您的银行账号或密码），或者试图让您协助他们进行“秘密调查”。

如何判断这是骗局？通过他们让您做什么，往往就能判断出来。道明银行绝不会要求您：

  • 通过电话提供个人或账户信息。
  • 让我们远程访问您的计算机。
  • 从您的账户向其他人的账户转账，或在调查的过程中“保守秘密”。
  • 购买礼品卡。

如果有人向您提出上述要求，千万不要听从执行。这是骗子，不是TD。

了解如何识别诈骗

TD不会在电话里要求您提供个人或财务信息（比如银行账号或易线网上理财登录密码）。如果遇到以上情况，请立即挂断电话，并拨打下列电话号码联系我们：

您也可以通过易线网上理财或TD App与我们在线即时聊天 (英文)，或前往TD分行。

了解如何保护自己，防范骗子

网购方便快捷，大多数情况下也很安全。但是，当网店或网上公司要求您提供信息时，您应该始终保持谨慎，尤其是对您不熟悉或以前未消费过的网店和网上公司。请记住：

  1. 如果有些事看起来好到令人难以置信，那很可能就是骗局。

  2. 购物时选择知名、熟悉的商家。如果您要在一个不熟悉的网店购物，在购物之前最好先对该公司或商店进行背景调查。

  3. 在网购支付时需要谨慎：最安全的支付方式是通过安全的网站使用信用卡或借记卡付款。

  4. 不要通过弹出页面进行购买，应直接访问零售商的安全网站：

了解如何保护您的在线数据

请勿点击可疑短信或电子邮件中的链接。如要举报网上诈骗（比如网络钓鱼邮件、诈骗短信等），可以发送电子邮件至phishing@td.com。附上可疑电子邮件、短信的副本，以及可疑的链接或URL。

如果您在TD银行对账单上看到陌生的交易（比如消费、取款或扣款），请立即拨打下列电话号码联系道明银行：

您也可以通过易线网上理财和TD App与我们在线即时聊天 (英文)，或者前往TD分行。

了解如何报告可疑活动

会，为加强安全保障，您可以使用下列功能和工具：

  • 双重验证：当您启用此功能时，我们会通过向您的手机发送短信来确认是您本人。
  • 生物识别ID：在您的手机上设置TD App以通过面部、指纹或眼部扫描来识别您的身份。
  • 自动存款：您通过Interac e-Transfer®电子转账收到的资金可以安全便捷地存入您的账户。

了解更多防范欺诈的方法

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