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诈骗防护

举报欺诈的步骤

定期检查账户活动并举报任何无法识别的交易是一种良好习惯，也是您的责任。

  1. 收集信息
    若遭遇欺诈或诈骗，请尽可能收集所有相关交易信息。

  2. 向TD举报
    如发现可疑交易，请立即登录易线网上理财或TD App并选择 [Dispute a Transaction] (对交易提出异议)，向TD举报可疑活动。或者，您也可以拨打TD易通卡或TD信用卡背面的电话号码联系我们。

  3. 向征信机构举报
    您可以向两家征信机构 (Equifax® Canada和TransUnion® Canada) 举报身份盗窃行为，并在您的信用报告中添加欺诈提醒。这可要求贷款机构对所有新的信贷申请验证您的身份。

  4. 向CAFC和警方举报
    您也可以选择向当地执法部门以及加拿大反诈骗中心举报欺诈或诈骗。向执法部门举报诈骗有助于防止其他人成为受害者。不过，向警方举报并不会影响您的理赔处理速度、优先级或结果。

对一项交易提出异议

如果您对某笔TD易通卡或TD信用卡交易存疑，我们可协助您判断是否需要提出异议或作为欺诈或诈骗相关活动举报。

联系我们

您可以通过TD App直接致电我们。

  1. 第1步：

    在您的移动设备上登录TD App。

  2. 第2步：

    点击底部导航栏中的 [更多]，下拉并依次点击 [联系我们] 和 [致电我们]。

  3. 第3步：

    根据实际情况选择 [账户] 或 [小型企业]，然后点击 [疑似欺诈]。

TD联系电话

当发现账户中有陌生交易或任何可疑活动时，请联系我们。

  • 道明加拿大信托

    报告与支票和储蓄账户以及信用卡等个人银行账户相关的可疑活动。

    1-800-387-2828

  • 道明自管投资

    报告与投资账户相关的可疑活动。

    报告与投资账户相关的可疑活动。

    1-800-465-5463

  • 道明保险

    报告与保单相关的可疑活动。


    报告与保单相关的可疑活动。

    1-877-397-4187

  • 网上商业理财服务支持

    报告与TD小型企业理财、道明商业理财服务和道明商户服务方案等商业理财账户相关的可疑活动。

    1-800-668-7328

您还可通过易线网上理财和TD App与我们在线即时聊天，或亲临TD分行。

什么是诈骗？

诈骗是通过电子邮件、短信、虚假网站等方式实施的犯罪活动，其目的是在未获得您授权的情况下获取您的钱财或个人信息。

  • 防范诈骗

    诈骗分子运用多种手段使您和您的家人上当受骗，让您自愿向其提供钱财或信息。详细了解常见诈骗类型。

    了解有关诈骗的更多信息

  • 防范欺诈

    我们采用安全标准以帮助保护您的个人信息和资金安全。但是，您本人才是识别合法交易、守护信息与资金安全的第一道防线。

    了解有关欺诈的更多信息

其他资源

您可以浏览以下资源，详细了解如何防范欺诈和诈骗。