举报诈骗和可疑活动的方法

只要您履行与我们签订的客户协议中的安全责任,您就可以享受TD在线和移动安全防护保证

如果您遭遇了网络钓鱼攻击 (例如网络钓鱼电子邮件、诈骗短信等),请发送电子邮件至phishing@td.com向我们报告。请附上任何相关文档,例如可疑电子邮件副本、短信内容以及可疑链接或URL。

如果您认为自己已成为网络钓鱼或其他诈骗活动的受害者,请按下述步骤操作,以举报相关情况并保护您的账户。

发现有陌生交易?

举报诈骗的步骤

经常查看对账单并举报任何无法识别的交易是一个好习惯。

  • 1

    收集信息

    如果您遭遇诈骗,请收集有关欺诈交易的所有信息(如有)。

  • 2

    致电我们

    如果您发现无法识别的交易,请立即使用公开的联系电话联系道明银行。

  • 3

    向征信机构举报

    您可以向Equifax和Transunion这两个征信机构举报欺诈行为,并在信用报告中设置欺诈提醒,要求信用机构在开立新账户前采取措施验证您的身份。

  • 4

    向CAFC和警察举报

    如果您愿意,可以向当地警方和加拿大反欺诈中心举报此事。向执法部门举报诈骗可以帮助预防其他人成为受害者,然而,向警方举报并不会影响您的理赔处理速度、优先顺序或结果。

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您可能遇到的问题

网上诈骗是通过电子邮件、短信、假冒网站和其他方式进行的一种犯罪活动,其目的是为了窃取您的钱财或个人信息。下面是一些例子:

身份盗窃:有人在未获得您同意的情况下使用您的个人信息,例如以您的名义开设银行账户或申请信贷。

网络钓鱼:欺诈性的电子邮件或网站。

短信钓鱼:欺诈性的短信。

语音钓鱼:欺诈性的电话。

投资骗局:通过承诺高回报和极低的风险,试图说服您投资欺诈性或欺骗性的投资对象。

浪漫骗局:罪犯假装对您产生了爱慕之情,但实际上想要窃取您的钱财或个人信息,通常会以约会网站或社交媒体作为联系您的渠道。

紧急求助骗局或祖父母骗局:骗子假装成您的亲人,通过电子邮件、电话、短信、私信或其他方式联系您,称其亟需您的帮助 (通常会要求您快速转账)。其真实的目的是试图骗取您的钱财。

了解如何防范上述骗局和其他骗局


有关诈骗的其他资源

您可以浏览这些资源以详细了解如何防范诈骗。