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道明提醒
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TD临界提醒
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TD信用卡超限通知
什么是TD越限预警?
通过提醒功能,随时掌握您的TD账户动态,如果您的银行账户低于提醒阈值或接近信用额度,您就会收到提醒通知。如果您接近可用透支限额,也会收到提醒。定制您的提醒,以满足您的需求,帮助避免额外的账户费用。
运作方式
TD临界提醒可帮助您管理您的账户。当您的账户余额不足或接近信用额度时,系统会根据您的设置通过短信、电子邮件或两种方式向您发出提示。您可以定制您的提醒或随时退出。
- TD临界提醒会通过短信自动发送,如果我们没有您的加拿大手机号码,则会通过电子邮件发送。请确保您的联系方式是最新的。
- 作为初始设置,如果您的存款账户余额低于$100,或者您的信用额度仅剩$100,我们就会向您发送提醒。
- 您可以随时通过易线网上理财或TD App定制您的提醒,包括接收提醒的方式 (短信和/或电子邮件) 以及触发提醒的阈值余额。
常见问答
TD临界提醒适用于下列账户:
- 个人存款账户 (支票账户、储蓄账户和美元账户)
- 提供透支保障服务的个人支票账户
- 个人信用卡 (不包括附属卡使用者)
- 个人信用贷款
企业账户不会收到TD临界提醒。
TD越限预警不收取任何费用,但您可能需要承担标准无线运营商短信和数据流量费用。请查看您的无线运营商套餐以了解您的费率信息。
您可以随时选择退订这些通知。
您可以随时退出接收TD临界提醒。只需简单几步:
- 进入易线网上理财: 在 [个人资料和设置] (Profile & Settings) 下选择 [TD提醒和通知] (TD Alerts and Notifications),然后选择 [管理] (Manage)
- 或者使用TD App:在 [个人资料和设置] 下选择 [通知],然后选择 [临界提醒]。
- 或回复“STOP”(停止) 短信提醒,或在电子邮件提醒底部选择“Opt out”(退出)。这只会停止针对该特定账户的提醒。
更改您的TD临界提醒只需简单几步:
- 进入易线网上理财:选择 [个人资料和设置] (Profile & Settings),然后选择 [TD提醒和通知] (TD Alerts and Notifications),然后选择 [管理] (Manage)。
- 或者使用TD App:在 [个人资料和设置] 下选择 [通知],然后选择 [临界提醒]。
您可随时通过易线网上理财或TD App更改手机号码和电子邮件地址:
- 易线网上理财:从左侧导航栏选择 [个人资料和设置] (Profile & Settings),然后选 [我的个人资料] (My Profile),再选择 [编辑电话号码] (Edit Phone) 更新手机号码,或选择 [编辑电子邮件] (Edit Email) 更新电子邮件地址
- TD App:从主菜单中选择 [设置],然后选择 [编辑个人资料] 更新您的手机号码或电子邮件地址
您也可以亲临TD分行或致电EasyLine®电话理财服务。
是的,如果您是居住在魁北克省的主要持卡人,您可能会就同一笔交易同时收到TD临界提醒和TD信用卡超限通知。 参阅TD信用卡超限通知标签页,了解有关此类提醒的更多信息。
TD临界提醒使用特定短号发送短信提醒,使用特定电子邮件地址发送电子邮件通知。
短号是一个特殊的5位数电话号码,用于发送和接收短信。短号必须在加拿大无线通信协会 (CWTA) 注册。我们向您发送的TD临界提醒短信将来自以下其中一个短号,具体取决于您使用的TD产品:
- 83274
- 22775
- 22766
- 22873
- 22637
- 22856
- 22756
- 22456
- 22353
想要确定短信或电子邮件确实来自TD吗?请访问CWTA网站:https://www.txt.ca/en/current-short-code-programs/
您只会从以下其中一个电子邮件地址收到TD临界提醒电子邮件,具体取决于您使用的TD产品:
- TDCCTHAS@td.com
- TDCATHAS@td.com
- TDSVATHAS@td.com
- TDUSDATHAS@td.com
- TDODPTHAS@td.com
- TDUTHAS@td.com
- TDSTHAS@td.com
- TDITHAS@td.com
- TDFHTHAS@td.com
什么是TD信用卡超限通知?
当您超出TD信用卡的信用额度时,我们会向您发送TD信用卡超限通知。这些提醒只会发送给身为魁北克居民的主要持卡人。
TD信用卡超限通知的具体流程
我们将根据您的通知设置通过短信、电子邮件或两者同时发送这些提醒。在您更改通知设置之前,如果我们有您的加拿大手机号码,我们将通过短信向您发送提醒,否则如果我们有您的电子邮件地址,我们将通过电子邮件发送提醒。
如果我们没有您的有效加拿大手机号码或电子邮件地址,或者您选择不接收这些提醒的电子通知,我们将通过信函将提醒发送到您在本行登记的邮寄地址。您可以随时向我们提供您的加拿大手机号码或电子邮件,以便我们开始以电子方式向您发送提醒。
在我们向您发送提醒时,您的信用卡的使用可能会受到限制,直到您的余额降至信用额度以下。
随时退订TD信用卡超限电子通知
如果您选择退订针对您的任何一个或所有信用卡账户的TD信用卡超限电子通知,我们将改为通过信函向您发送这些通知。
- 登录易线网上理财
- 转到您的个人资料和设置,然后选择TD提醒和通知
- 选择“管理”选项卡,您可以在其中查看提醒通知设置并取消选择TD信用卡超限通知的短信和电子邮件消息选项
有关选择退出的更多方法,请参阅问题 如果我是身为魁北克居民的主要持卡人,TD是否会始终向我发送TD信用卡超限通知?
如何识别TD信用卡超限通知
- 电子邮件提醒的发件人为:TDCCOLAS@td.com
- 短信提醒将来自短号“83273”。短代码是用于发送和接收短信的特殊电话号码。TD在发送短信时使用5位短号
- 此短号和电子邮件地址仅用于TD信用卡超限通知,不适用于任何其他类型的提醒(例如TD越限预警、TD欺诈提醒)
您可能遇到的问题
我们向身为魁北克居民的TD主要持卡人发送TD信用卡超限通知。我们不会将这些提醒发送给附属卡使用者。
TD信用卡超限通知未经加密或密码保护,且从不包含易线网上理财的链接。我们仅在这些提醒中包含最少量的个人和账户信息。
- 通过短信发送的提醒只会显示您信用卡账号的最后2位数字(例如XX34)
- 通过电子邮件发送的提醒只会显示您的姓名(名字、中间名和姓氏)和信用卡账号的最后4位数字(例如1234)
- 这些提醒不同于我们可能向您发送的关于股票、ETF和互惠基金的提醒,以及TD越限预警
出于安全原因,包括账号在内的某些信息将被屏蔽。TD不会通过未经请求的短信或电子邮件要求您提供个人信息或登录信息,例如用户名、密码、PIN、安全提示问题和答案或账号。TD不会通过普通短信或电子邮件分享敏感数据,也不会要求您通过普通短信或电子邮件向您发送此类信息。如果您怀疑电子邮件具有欺诈性,请通过phishing@td.com将副本转发给我们,然后删除该电子邮件。有关电子邮件欺诈和短信欺诈的信息,请访问我们的识别欺诈页面。
通过短信发送的提醒中使用的缩写和简写:
- Bal - 余额
- Msg - 消息
- Std - 标准
- Txt - 短信
- Ur - 您的
- 短号是一种特殊的短号码,用于双向消息传递,通常用于发送和接收短信
- TD在发送短信时使用5位短代码。TD信用卡超限通知将来自短号“83273”
- 短代码已在加拿大无线电信协会(CWTA)注册。您可访问CWTA网站https://www.txt.ca/en/current-short-code-programs/,核实短号是否注册在TD名下
是的,当账户欠款余额超过您的信用额度时,我们需要向您发送您个人TD信用卡的TD信用卡超限通知。
如果我们没有您的电子联系方式,或者您选择退订电子提醒,我们将不会以电子方式向您发送这些提醒,而是通过信函发送提醒。
如何在易线网上理财中退订TD信用卡超限电子通知:
- 登录易线网上理财
- 转到您的个人资料和设置,然后选择TD提醒和通知
- 选择“管理”选项卡,您可以在其中查看您的TD提醒通知设置,并为TD信用卡超限通知取消选择短信和电子邮件选项
如何退订TD信用卡超限电子通知的短信和电子邮件提醒:
- 只有在收到提醒后,您才能通过短信/电子邮件退订。向短信提醒回复STOP和选择电子邮件提醒底部的“退订”
- 如果您对TD信用卡超限提醒回复“STOP”,我们将停止向您的手机发送短信提醒。例如,如果您有两张或以上TD个人信用卡,您将不再收到所有信用卡产品的额外短信提醒。如果您选择“退订”电子邮件提醒,这同样适用
- 退订仅适用于接收提醒的手机号码或电子邮件地址。如果您将来更改在本行登记的联系方式,我们将开始向您的新手机号码/电子邮件发送提醒,因为它们不会出现在我们的“退订”列表中
目前,我们仅向身为魁北克居民的主要持卡人发送TD信用卡超限通知。
您可以随时更改在本行登记的手机号码和电子邮件地址。
在易线网上理财或TD App中更改您的手机号码:
- 登录易线网上理财后:从左侧导航中选择“个人资料和设置”,然后选择“我的个人资料”,然后选择“编辑电话号码”以更新您的手机号码
- 登录TD App后:从主菜单中选择“设置”,选择查看个人资料链接以更新您的手机号码
在易线网上理财或TD App中更改电子邮件地址:
- 登录易线网上理财后:从左侧导航中选择“个人资料和设置”,然后选择“我的个人资料”,然后选择“编辑电子邮件”以更新您的电子邮件地址
- 登录TD App后:从主菜单中选择“设置”,选择查看个人资料链接以更新您的电子邮件地址
如果您提供了两种个人联系方式,我们将根据您的设置通过短信、电子邮件或两者同时发送提醒。
如果我们因为没有您的加拿大手机号码或电子邮件地址而一直通过信函向您寄送TD信用卡超限通知,您可以随时添加您的联系信息,选择您偏好的电子递送方式,我们将发送电子提醒。
如果我们因为您选择退订电子提醒而没有向您发送电子通知,请登录易线网上理财并更新您的电子递送偏好。
是的,我们可能会向身为魁北克居民的主要持卡人发送针对同一笔交易的TD越限预警和TD信用卡超限通知。 有关此类提醒的更多信息,请参阅TD越限预警选项卡。
使用您自己的个人手机号码和/或电子邮件地址有助于确保我们发送给您的TD信用卡超限通知只能由您访问和查看。
如果您想验证或更新登记在本行的联系信息,您可以随时在易线网上理财或TD App中进行操作。
TD提醒不收取任何费用,但您可能需要承担标准无线运营商短信和数据流量费用。请查看您的无线运营商套餐以了解您的费率信息。
您可以随时选择退订这些电子通知。如果您选择退订,我们将不会通过短信或电子邮件向您发送这些提醒,而是通过信函发送。