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A. 道明银行集团
B. 网站使用
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F. 支付要求、信息请求和加拿大税务局命令的指定地点,以及用于送达支持执行通知的地点
G. 产品信息
- Visa商标
- 道明加拿大信托市场增长型担保投资证 (GIC)
- 道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.)
- 道明资产管理有限公司
- TD全球投资方案
- 道明保险服务
- TD最优惠利率
- 要约文件免责声明
H. 相关和关联发行人披露
L. TD Bank, America’s Most Convenient Bank
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P. TD国际汇款使用条款
T. TD数字保险箱条款与条件
U. 自愿碳市场信息披露
A. 道明银行集团
B. 网站使用
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C. 电子邮件免责声明
电子邮件通信及其附带的所有信息仅限收件人使用,并属于保密内容。如果您并非预期的收款人,或者不负责将消息传递给预期的收款人,请切勿查看、披露、印刷、传播、复制或以任何方式使用此通信的任何部分。同时,请不要在依赖此通信的情况下采取或忽略任何行动。如果您错误地或未经授权收到了这份通讯,请立即通过回复电子邮件或其他途径通知我们,并确保从任何计算机、磁盘驱动器或其他存储介质中永久删除整个通讯。
D. 信息
道明银行集团提供的信息以及本网站上其他来源的信息在发布于本网站时被认为是准确可靠的,但我们无法保证其在任何时候都是准确、完整或最新的。本网站的信息仅供参考,并非意图提供财务、法律、会计或税务建议,因此在相关领域不应过分依赖这些信息。我们会努力保持本网站上发布的费率和费用信息的时效性。尽管如此,汇率、费用和信息可能随时发生变化,恕不提前通知用户,因此网站上公布的汇率和费用可能不会立即反映这些调整。在任何费用变更生效之前,我们将至少提前60天(或加拿大证券监管机构规定的更短期限)通知客户有关适用费用的变更。
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E. 商标和版权
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F. 送达支持执行通知和支付要求、信息请求和加拿大税务局命令的指定地点
根据《银行法支持令和支持规定(银行和授权外国银行)法规》和《信托和贷款公司法支持令和支持规定(信托和贷款公司)法规》,道明银行、The Canada Trust Company、道明房屋贷款公司和TD Pacific Mortgage Corporation等所有以道明加拿大信托名义运营的公司已经指定以下办事处用于接收与下述省份有关的执法通知。
已专门指定下列办事处提供与CRA申请相关的服务:
省份 |
服务的分行 |
传真号码 |
|
---|---|---|---|
支付要求: |
所有省份 |
道明加拿大信托 |
1-855-569-1640 |
支付要求:道明证券/道明财富/道明自管投资客户 |
所有省份 |
道明加拿大信托 |
1-855-569-1640 |
信息查询: |
Ontario |
道明加拿大信托 |
905-214-4134 |
|
Quebec |
道明加拿大信托 |
514-289-0275 |
信息查询:道明证券/道明财富/道明自管投资客户 |
所有省份 |
道明加拿大信托 |
905-214-4134 |
G. 产品信息
(a) 一般性条款
道明银行集团的产品和服务仅在法律许可的司法辖区提供。所有产品和服务都受适用协议的条款约束。本网站中的信息如有更改,恕不另行通知。任何人通过通信进行要约或兜售的行为在某些司法管辖区未获得授权,而向某些个人进行此类要约或兜售属于非法行为。在这些司法管辖区内以及对于此类个人,此通信不构成要约或兜售。不居住在加拿大的潜在投资者应咨询其财务顾问,以确定这些证券在其司法管辖区是否可以合法销售。
如要获得更多信息,请点击此处:
Visa商标
Visa、Verified by Visa和Plus*为Visa International Service Association的商标,由TD经许可使用。
Interac®及Interac®徽标是Interac Corp.的注册商标,由TD经许可使用。
道明加拿大信托市场增长型担保投资证 (GIC)
除RIF / RESP付款外,道明加拿大信托市场增值担保投资证在到期前不可赎回或兑现。
“S&P 500指数”、“标准普尔”,“S&P”、“S&P 500”、“标准普尔500”和“500”是The McGraw-Hill Companies, Inc.的商标。TSX是多伦多证券交易所的商标。这些商标经许可供道明银行使用。
标准普尔与多伦多证券交易所不对道明加拿大银行担保投资证、道明加拿大60大担保投资证、道明加拿大银行及公用事业担保投资证以及道明美国60大担保投资证等产品提供担保或支持,也不销售或推广上述产品,此外也不对上述产品的投资可供性作任何声明、保证或预设任何条件。
有关道明加拿大信托市场增长型担保投资证 (GIC)电话销售的条款与条件:
- 如果您通过电话买入道明加拿大信托市场增长型担保投资证 (GIC),而在买入时未收到道明加拿大信托市场增长型担保投资证 (GIC)的披露声明,您可以在实际收到或被视为收到披露声明的48小时内取消买入。
- 依照法律,在我们发送披露声明的邮戳日期的五日后,您将被视为已收到此声明。
在您行使撤销权后,道明加拿大信托会将您为本次购买而存入的本金 (若有) 以及您已支付的与本次购买相关的任何费用退还给您。
财富 (加拿大) 业务
TD Wealth Financial Planning Direct是道明财富财务策划提供的一项服务,后者是道明银行的子公司道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 的一个附属机构。
TD简易交易是道明银行子公司道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.)下属部门道明自管投资提供的一项服务。
道明自管投资、道明财富财务策划和道明财富私人投资咨询部均为道明银行下属部门道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 的分部。
道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) - 加拿大投资者保障基金的成员。
道明财富私人信托是指由加拿大信托公司提供的产品和服务。
道明财富私人理财服务是指由道明银行提供的产品和服务。
道明财富私人全权托管投资部是指由道明银行属下部门道明宏达理财私人全权托管投资有限公司提供的产品和服务。
道明财富私人财富管理代表通过道明财富私人投资咨询部 (加拿大投资者保障基金成员道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 的附属机构)、道明财富私人全权托管投资部 (由道明宏达理财私人全权托管投资有限公司提供)、道明财富私人银行服务 (由道明银行提供) 以及道明财富私人信托 (由加拿大信托公司提供) 所提供的产品和服务。
道明财富保险服务(TD Wealth Insurance Services)是指道明银行集团(TD Bank Group)旗下的道明宏达理财保险服务有限公司(TD Waterhouse Insurance Services Inc.)。所有保险产品和服务均由道明宏达理财保险服务公司的人寿保险持牌顾问提供。
TD注册计划信托服务是指由加拿大信托公司提供的产品和服务。
TD预付服务代表由加拿大存款保险公司 (Canada Deposit Insurance Corporation) 旗下的加拿大信托公司 (The Canada Trust Company) 提供的丧葬存款和信托服务。
道明银行集团 (TD Bank Group) 是指道明银行及旗下提供存款、投资、贷款、证券、信托、保险、 其他产品或服务的附属机构。
® TD标志和其他TD商标为道明银行或其子公司的产权。
道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 使用的商业头衔
道明自管投资
IIROC注册要求 |
说明 |
|
---|---|---|
投资 |
投资 |
通过接听客户电话并在电话中接收其交易委托,提供客户服务。禁止提供任何建议。 |
资源主管 |
投资 |
作为投资代表和客户咨询的首要上报选择或资源支持。可能直接与客户互动,以协助解答他们的问题或解决疑虑。禁止提供任何建议。 |
自管投资区域经理 |
投资 |
主管自管投资专员团队,后者负责在特定地区拓展业务。禁止提供任何建议。 |
自管投资专员 |
投资 |
在特定地区开拓业务。禁止提供任何建议。 |
客户关系经理 |
投资 |
在特定地区为高价值客户开拓业务。禁止提供任何建议。 |
高价值客户区域经理 |
投资 |
负责在特定地理区域内监督高价值客户的业务发展战略和活动。禁止提供任何建议。 |
自管投资客户经理 |
投资 |
负责管理一组特定的客户,以在特定地理区域内拓展业务。禁止提供任何建议。 |
自管投资全国经理 |
不适用 |
主管自管投资客户经理团队,后者负责在特定地区拓展业务。禁止提供任何建议。 |
道明财富财务策划
IIROC注册要求 |
说明 |
|
---|---|---|
财务策划顾问 |
注册代表(RR) |
通过持续的关系管理,财务策划顾问可提供聚焦于退休和投资规划的建议,从而协助客户确定理财目标和潜在障碍,并推荐主要由道明基金组成的合适的解决方案。 |
高级财务策划顾问 |
注册代表(RR) |
颁发给超过特定收入和/或家庭门槛的财务规划师。 |
认证退休服务专员 |
注册代表(RR) |
表明财务策划顾问已获得加拿大证券协会(CSI)颁发的退休策略证书。 |
道明财富私人投资咨询部
IIROC注册要求 |
说明 |
|
---|---|---|
投资顾问 |
注册代表(RR) |
与客户进行一对一的合作,以设计并实施全面的投资策略、推荐定制投资方案,并以协助客户取得更大的长期财务成功为目标,提供持续的投资组合监控和报告。 |
副总裁/高级副总裁 |
注册代表(RR) |
道明财富私人投资咨询部向那些满足资历标准、业务指标,并拥有令人满意的合规记录的投资顾问授予副总裁或高级副总裁的职位。道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 管理层每年都会对这些标准的遵守情况进行考核。担任这些职位并不表示投资顾问是道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 的公司高管。 |
投资组合管理器 |
作为注册代表(RR),必须满足并具备投资组合管理注册类别的必要资质要求 |
除了提供投资咨询服务外,我们还为客户提供全权委托投资组合管理服务。 |
认证退休服务专员 |
注册代表(RR) |
表明投资顾问已获得加拿大证券协会(CSI)颁发的退休策略证书。 |
分行经理 |
管理员 |
负责监督道明财富分行的日常运营、客户关系经理和行政支持人员。分行经理负责批准开设账户,并监督客户账户中的交易和交易监管。 |
分行经理助理 |
管理员 |
协助监督道明财富分行的日常运营、客户关系经理和行政支持人员。在分行经理不在时,协助进行开户授权。 |
副/助理投资顾问 |
注册代表(RR) |
在投资顾问的策略性指引和监督之下,可以向客户提供投资意见和建议。根据投资顾问的指导执行客户交易。 |
客户服务协理 |
投资代表(IR)或注册代表(RR) |
为投资顾问提供专业的客户服务、销售和行政支持。根据投资顾问的指导执行客户交易。 |
客户关系协理 |
注册代表(RR) |
为投资顾问团队提供业务和关系管理以及规划支持。 |
财富咨询服务
注册顾问正在与财富咨询服务中的下列专员联系,请求后者协助基于客户的多重考虑制定全面而独特的财富策略。
标题 |
说明 |
---|---|
高净值财务策划顾问(不适用于魁北克) |
通过高级财富规划(例如退休、税务、遗产规划),帮助客户实现其财务目标,并协助制定全面、个性化的财富计划。 |
高级经理(魁北克省) |
通过高级财富策略(例如退休、税务、遗产规划),帮助客户实现其财务目标,并协助制定全面、个性化的财富计划。 |
企业继任顾问 |
帮助企业主及其顾问制定未来企业所有权和控制权转移计划。 |
税务和遗产策划师 |
通过高级财富规划(例如税务、遗产规划),帮助客户实现其财务目标,包括为确保资产向预期受益人的有序、高效传承进行规划。 |
慈善咨询服务副总裁 |
与客户及其顾问合作制定策略,以便将慈善事业纳入其总体的财富和遗产规划目标之中。担任副总裁职位并不表示此人是道明宏达理财加拿大有限公司 (TD Waterhouse Canada Inc.) 的公司高管。 |
非营利服务副总裁 |
与非盈利实体机构及其顾问合作,以实现其投资组合目标,同时整合环境、社会和治理方面的考量。担任副总裁职位并不表示此人是道明宏达理财私人全权托管投资有限公司 (TD Waterhouse Private Investment Counsel Inc.) 的公司高管。 |
道明财富私人全权托管投资部
标题 |
说明 |
---|---|
副总裁 |
私人全权托管投资根据资历、业务绩效和令人满意的合规记录标准,授予投资组合经理副总裁头衔。私人全权托管投资管理层每年都会对这些标准的遵守情况进行考核。担任副总裁职位并不表示此投资组合经理是道明宏达理财私人全权托管投资有限公司 (TD Waterhouse Private Investment Counsel Inc.) 的公司高管。 |
道明投资服务有限公司:
道明投资服务有限公司(TD Investment Services Inc.)的互惠基金代表在道明加拿大信托分销互惠基金。
道明资产管理有限公司
一般披露:
本文所包含的信息仅供参考。信息出自我们认为可靠的来源。图表仅供解说之用,并不反映任何投资的未来价值或未来表现。本信息并未提供财务、法律、税务或投资建议。具体的投资、税款或交易策略应根据每位投资者的目标和风险承受能力加以评估。
本网站中的某些陈述可能包含具有预测性质的前瞻性陈述(“FLS”),这些陈述可能使用"预计"、"预期"、"打算"、"认为"、"估计"等具有前瞻性的表达或其否定形式。前瞻性陈述基于当前对未来普遍的经济、政治、相关市场因素(例如利率和汇率、股票和资本市场)以及普遍经营环境的预计和预测,并假定不发生税法或其他法律或政府管制方面的任何变动或灾难事件。对于未来事件的预计和预测本身受无法预见的风险和不确定性的影响。此等预计和预测可能在未来并不准确。前瞻性陈述并非对未来表现的保证。实际发生的事件可能与前瞻性陈述明示或暗示的事件存在实质差异。包括上文所述各项因素在内的多个重要因素均可能造成这种背离。您不应在任何程度上依赖于前瞻性陈述。
所引用的各项指数是被广泛认可的投资基准,代表非由管理人管理的投资组合。无法直接投资于指数。关于指数的信息使得可以将投资策略的结果与广泛认可的市场指数进行比较。我们并未声明该指数是衡量这种对比的恰当基准。指数的表现不考虑交易佣金和费用。指数波动性可能与策略的波动性存在显著差异,而且投资组合的持仓可能与构成指数的证券存在显著差异。
道明资产管理 - 道明互惠基金和道明交易所买卖基金 (ETF):
进行互惠基金和/或交易所买卖基金(“ETF”)投资(统称“基金”)可能会产生相关的佣金、管理费和支出。进行互惠基金投资可能会产生相关的尾随佣金。交易所买卖基金单位在证券交易所按市场价格进行买卖,因此收益会因经纪人佣金的支付而减少。在进行基金投资之前,请参阅基金概况或摘要文件及招股章程,其中包含了详细的投资信息。所示回报率(货币市场基金除外)为互惠基金在所示期限内的历史复合总回报率,并已将单位价值变动及分红再投资计算在内。所显示的每种货币市场基金的回报率是指所示七天期限内的年化历史收益率,并在复利计算七天回报的基础上对有效收益率按年度计算所得,并不代表实际一年的回报率。指数回报不代表道明交易所买卖基金的回报。所显示的回报率并未考虑任何证券持有人的销售、赎回、佣金费用、分红或可选收费(如适用)或所得税,这些部分会降低回报。此类基金不在加拿大存款保险局 (Canada Deposit Insurance Corporation) 或任何其他政府存款保险机构的承保范围内,并且无担保或保险。互惠基金价值经常变动。货币市场基金的每单位资产净值不获保证会维持不变,您的投资本金亦不获保证全数归还。过往表现未必会重现。
指数收益数据仅用于比较用途。指数无人管理,其回报包括股利的再投资(若适用),但未计入任何销售费用或其他费用,因为这些费用会降低绩效。无法直接投资于指数。
目标分红率以基金每单位 (PU) 资产净值 (NAV) 为基础。目标分红率将随系列的NAVPU或每单位每月分红的变化而变化。这仅仅是目标分红,不提供保证,可能在未事先通知的情况下不时调整,也不是对未来分红的预测。可登录道明资产管理有限公司网站tdassetmanagement.com,查看最近的实际每单位每月分红。
不应将分红的派发与基金的表现、回报比率或收益相混淆。如果基金支付的派息超过了基金的绩效水平,超额部分将从您投资的本金中扣除。当某基金的单位售罄或调整后的成本基数低于零时,将须支付递延的资本收益税。资本回报(ROC)分红并不构成基金回报率或收益率的一部分。资本回报降低了相关基金单位的调整后成本基数。
资本回报(ROC)派息将减少您的调整成本基数。这可能会使投资在最终出售时获得更高的资本增值,或承受更少的资本损失。如果您的调整成本基数降至零以下,您将需要就负值部分支付资本利得税。不应将资本回报分红的派发与基金的表现、回报比率或收益相混淆。
图表仅用于说明复合增长率的影响,不代表任何基金的未来价值或任何基金的投资回报。
投资策略和当前持仓可能会有变动。
受监管限制,对于历史不足一年的基金或投资组合,业绩回报不予公开。
道明互惠基金、道明交易所买卖基金和道明资产管理计划投资组合由道明银行全资拥有附属机构道明资产管理有限公司管理,并通过授权经销商销售。
TD互惠基金公司类基金由TD Mutual Funds Corporate Class Ltd.发行。
短期交易费用披露:
需向基金支付最高2%的短期交易费,此要求适用于道明互惠基金的所有单位(货币市场基金除外)。请参阅相关基金概况文档以了解详情。
低佣2销售费
对于以低佣2(LSC2)销售费选项购买的基金,一旦在此购买选项下获得的证券持有时间超过4年,您经纪商可支付的最大年度追踪佣金率可能会自动增加至同一基金前端收费选项下的最大年度追踪佣金率。
2019年11月1日起,基金的顾问系列、T5系列和T8系列已对所有投资者关闭了后端收费、低佣方案和低佣方案2的买入选项。只有当您要进行转换的基金证券与目标购买选项一致时,才能转换到这些购买选项之一。例如,您可能将持有的后端收费基金的顾问系列证券转换为同一基金的T5系列或T8系列。
伦敦证券交易所集团有限公司及其集团企业(统称为“LSE Group”)。© LSE Group 2020。FTSE Russell是LSE Group某些公司的商号。“FTSE®”、“Russell®”和“FTSE Russell®”是相关LSE Group公司的商标,其他LSE Group公司在获得许可的情况下使用。“TMX®”是TSX, Inc.的商标,由LSE Group根据许可使用。FTSE Russell指数或数据的所有权归属于拥有该指数或数据的相关LSE Group公司。LSE Group及其许可方对指数或数据中的任何错误或遗漏概不负责,因此任何一方都不应依赖于本通讯中包含的指数或数据。未获相关LSE Group公司明确的书面同意,不得进一步分发LSE Group的数据。对于此通信中的内容,LSE Group未作推广、保荐或背书。
基金变更披露
Epoch全球股东收益基金:
2013年7月31日起,Epoch Investment Partners, Inc.成为Epoch Global Shareholder Yield Fund(前身为TD Global Dividend Fund)的投资组合顾问。此前,道明资产管理有限公司为该基金的投资组合顾问。如果在此日期之前已变更投资组合顾问,基金的表现可能会有较大差异。
Epoch美国大型企业股票价值基金:
2013年5月9日起,Epoch Investment Partners, Inc成为Epoch美国大型企业股票价值基金(前身为TD美国大型企业股票价值基金)的投资组合顾问。此前,T. Rowe Price Associates, Inc.为该基金的投资组合顾问。如果此前已变更投资组合顾问,基金的表现可能会有较大差异。
Epoch环球股票基金:
2013年4月29日起,Epoch Investment Partners, Inc.成为Epoch Global Equity Fund(前身为TD Global Growth Fund)的投资组合顾问。在此之前,Newton Capital Management Limited是该基金的投资组合顾问。如果此前已变更投资组合顾问,基金的表现可能会有较大差异。
道明资源基金:
2015年11月16日,道明资源基金的投资策略经过修订,以赋予该基金在全球范围内投资资产的灵活性。
道明能源基金已于2016年4月22日并入道明资源基金。此次合并对于道明资源基金而言是一次重大变化,因此该基金的表现被重置。
道明企业债券Plus基金:
在2016年8月31日收盘时,该基金的投资目标和策略发生了根本性变化,不再透过远期合约以间接方式参与北美和/或国际债券等债务工具的投资。
道明多元每月收入基金:
在2016年8月31日收盘时,该基金的投资目标和策略发生了根本性变化,不再透过远期合约以间接方式参与北美和/或国际债券等债务工具的投资。
道明多元每月收入基金:
2019年10月25日,道明均衡收入基金与道明多元每月收入基金合并。道明资产管理有限公司认定此合并属于一项重大变更,可能在整个绩效期内对基金的表现产生影响。
道明中国收入与增长基金:
2020年2月3日起,TD China Income and Growth Fund(前身为道明亚洲增值基金)的投资目标发生了变化。由于这一变更,Martin Currie Inc.被撤销了作为该基金子顾问的职责,道明资产管理有限公司接手了该基金的全部投资组合管理工作。道明中国收入与增长基金的风险评级也已从“中等至高”变更为“高”。此日期前的绩效与基金之前的投资目标有关,可能与基金在新的投资目标下的未来绩效存在较大差异。
指数基金披露TD道琼斯工业平均指数基金:
“道琼斯工业平均指数”是S&P Dow Jones Indices LLC (简称“SPDJI”) 的产品,经许可供道明资产管理有限公司 (简称“TDAM”) 使用。Standard & Poor's®、S&P®和S&P 500®是Standard & Poor's Financial Services LLC (简称“S&P”) 的注册商标; Dow Jones®、Dow Jones Industrial Average®和DJIA®是Dow Jones Trademark Holdings LLC (简称“Dow Jones”) 的注册商标;这些商标经许可供SPDJI使用,并颁发从属许可供TDAM用于特定目的。无法直接投资于指数。道明道琼斯工业平均指数基金 (简称“基金”) 并未得到SPDJI、道琼斯、标准普尔或其各自的任何附属机构 (统称“S&P Dow Jones Indices”) 的保荐、背书、出售或推广。标普道琼斯指数未对基金所有者或公众中的任何成员就一般证券投资或特别是基金投资的合理性,以及道琼斯工业平均指数跟踪市场综合表现的能力,做出任何明示或暗示的陈述或保证。指数的过往表现并不能预示或保证未来的绩效。标普道琼斯指数与道明资产管理有限公司在道琼斯工业平均指数方面唯一的关系是许可使用指数以及标普道琼斯指数或其许可方的特定商标、服务标志和/或商号。道琼斯工业平均指数的确定、编制和计算由S&P Dow Jones Indices在未考虑道明资产管理有限公司和基金相关因素的情况下完成。S&P Dow Jones Indices在确定、编制和计算道琼斯工业平均指数时没有义务对道明资产管理有限公司或基金所有者的需求加以考虑。标普道琼斯指数公司对基金的价格、金额以及基金的发行或销售时机,以及基金转换为现金、交出或赎回的决定或计算的方程,并未负责也未参与。标普道琼斯指数在基金的管理、营销或发行方面没有义务或责任。不能确保基于道琼斯工业平均指数的投资产品将准确跟踪指数表现或获得正面的投资回报。S&P Dow Jones Indices LLC并非投资或税务顾问。建议咨询税务顾问,了解免税证券对投资组合的影响,以及任何具体投资决策的税务后果。将某个证券纳入指数并不意味着标普道琼斯指数建议买入、卖出或持有该证券,同时也不被视为投资建议。
标普道琼斯指数不保证道琼斯工业平均指数或与之相关的任何数据的充分性、准确性、及时性和/或完整性,也不对任何相关的沟通(包括但不限于口头或书面沟通,包括电子沟通)做出保证。标普道琼斯指数不对其中的任何错误、遗漏或延迟而承担任何损害或责任。标普道琼斯指数不提供任何明示或暗示的保证,并明确否认对适销性或特定目的或用途的适用性,或道明资产管理有限公司、基金所有者或任何其他人或实体使用道琼斯工业平均指数或任何相关数据所取得结果的保证。在不限制前述条款的前提下,SHALL S&P DOW JONES INDICES在任何情况下均不对任何间接、特殊、附带、惩罚性或继发损害承担任何责任 (无论是在合同、侵权、严格责任还是其他方面),包括但不限于利润损失、交易损失、时间损失或商誉损失,即使其已被告知可能发生此类损害。除了S&P DOW JONES INDICES的许可方以外,S&P DOW JONES INDICES与道明资产管理有限公司之间的任何协议或安排没有任何第三方受益人。
道明欧洲指数基金:
此基金并未得到MSCI INC. (简称“MSCI”)、该公司的任何附属机构、该公司的任何信息提供商,或者参与任何MSCI指数的编制、计算或创建或与这些活动有关的任何其他第三方 (统称“MSCI方”) 的保荐、背书、销售或推广。MSCI指数为MSCI的专有财产。MSCI及其指数名称是MSCI或其附属机构的服务商标,道明银行已获得将其用于特定用途的许可。MSCI的任何一方对基金发行人、基金份额持有人或其他任何个人或实体关于一般基金投资或特定基金的建议性或暗示性的陈述或保证,以及任何MSCI指数跟踪相应股市表现的能力,均不作任何明示或暗示的声明或保证。MSCI或其附属机构是特定商标、服务商标和商业名称以及MSCI指数的许可方。MSCI指数由MSCI独立确定、编制和计算,与基金、基金发行人、基金份额持有人或其他任何个人或实体无关。MSCI任何一方在确定、编制或计算MSCI指数时,都没有义务考虑基金发行人、基金份额持有人或其他任何个人或实体的需求。MSCI的任何一方均不负责或参与确定基金单位的发行时机、价格或数量,以及基金单位可赎回时的方程式或考虑因素的确定或计算。此外,MSCI的任何一方在基金的管理、营销或发售方面对基金的发行人、份额持有人或任何其他个人或实体均不承担任何义务或责任。虽然MSCI将从MSCI认为可靠的来源获取用于纳入或用于计算MSCI指数的信息,但MSCI任何一方都不对MSCI指数或其中包含的任何数据的独创性、准确性和/或完整性提供保证。MSCI的任何一方均不就基金发行人、基金份额持有人或其他任何个人或实体,通过使用任何MSCI指数或其中包含的任何数据所能获得的结果,作出任何明示或暗示的保证。MSCI的任何一方均不对任何MSCI指数或其中包含的任何数据的错误、遗漏或中断负责。此外,MSCI的任何一方均不就任何明示或暗示的担保提供保证,MSCI各方在此明确否认就每个MSCI指数及其包含的任何数据的适销性和特定用途的适用性提供任何担保。在不限制前述条款的前提下,任何MSCI方在任何情况下均不对任何直接、间接、特殊、惩罚性、继发或任何其他损害 (包括利润损失) 承担任何责任,即使其已被告知可能发生此类损害。任何基金的购买者、卖方、持有人,或任何其他个人或实体,在未事先联系MSCI确定是否需要MSCI许可的情况下,不应使用或引用任何MSCI商标、商业名称或服务商标来赞助、认可、推广或促销该基金。如未事先获得MSCI的书面许可,任何人或实体机构在任何情况下均不得声称其与MSCI之间存在任何附属关系。
道明国际指数基金和道明国际指数货币中立基金:
Solactive AG并未对道明国际指数基金 (简称“基金”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive GBS发达市场 (北美除外) 大中型加元指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但Solactive AG无需向第三方(包括但不限于基金的投资者和/或金融中介)指出指数中的错误。Solactive AG发布指数或授权基金使用指数及相关商标,并不代表Solactive AG建议在该基金中投资,也不以任何方式表示Solactive AG对该基金的投资提供担保或意见。
Solactive AG并未对道明国际指数货币中立基金 (简称“基金”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive GBS发达市场 (北美除外) 大中型对冲加元指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但Solactive AG无需向第三方(包括但不限于基金的投资者和/或金融中介)指出指数中的错误。Solactive AG发布指数或授权基金使用指数及相关商标,并不代表Solactive AG建议在该基金中投资,也不以任何方式表示Solactive AG对该基金的投资提供担保或意见。
TD Nasdaq®指数基金披露:
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道明美国指数基金和道明美国指数货币中立基金:
Solactive AG并未对道明美国指数基金 (简称“基金”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive美国大市值股票指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但Solactive AG无需向第三方(包括但不限于基金的投资者和/或金融中介)指出指数中的错误。Solactive AG发布指数或授权基金使用指数及相关商标,并不代表Solactive AG建议在该基金中投资,也不以任何方式表示Solactive AG对该基金的投资提供担保或意见。
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道明加拿大指数基金:
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道明加拿大债券指数基金:
Solactive AG并未对道明加拿大债券指数基金 (简称“基金”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive广义加拿大债券环球TR指数 (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但Solactive AG无需向第三方(包括但不限于基金的投资者和/或金融中介)指出指数中的错误。Solactive AG发布指数或授权基金使用指数及相关商标,并不代表Solactive AG建议在该基金中投资,也不以任何方式表示Solactive AG对该基金的投资提供担保或意见。
道明担保投资基金II信息披露:
道明担保投资基金II (简称“TD GIF II”) 保单是由ivariTM签发并由道明资产管理有限公司管理的个人变额保险合同。ivari是TD GIF II合同的签发人。2009年3月11日起,TD GIF II已停止发售新保单;2009年4月15日起,所有现有保单停止接受追加存款。
有关TD GIF II关键特点的完整描述包含在TD GIF II年金保单和信息文件中。如果年金保单和信息文件与本文件存在任何不符之处,应以年金保单和信息文件为准。配置到保本基金中的任何金额都由合同持有人承担风险,其可能增值或贬值。在签署个人变额保险合同并购买TD GIF II时,投资者会将资金存入合同中,而并非购买道明互惠基金单位,因此并不拥有这些基金的单位持有者所享有的任何权利和特权。由于存在担保成本和相关福利,TD GIF II的表现略逊于作为标的的TD互惠基金。过往表现不预示未来表现,投资回报将会波动。道明互惠基金由道明银行全资拥有附属机构道明资产管理有限公司提供。TMivari和ivari徽标为ivari Canada ULC的商标。ivari经许可使用这些标志。
TD ETF披露
道明美国股票指数交易所买卖基金和道明美国股票加元对冲指数交易所买卖基金:
Solactive AG并未对道明美国股票指数交易所买卖基金给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive AG指数和/或与Solactive AG指数相关的任何商标或任何时间点的Solactive AG指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。Solactive AG指数由Solactive AG计算并发布。Solactive AG会尽一切努力确保Solactive AG指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但并不意味着Solactive AG有义务向第三方(包括但不限于TD指数ETF的投资者和/或金融中介)指出Solactive AG指数中的错误。Solactive AG对Solactive AG指数的发布以及授权用于TD指数ETF的Solactive AG指数或任何与之相关的商标,均不构成Solactive AG建议投资此TD指数ETF的意见,也不以任何方式表明Solactive AG对在TD指数ETF中进行任何投资的保证或意见。
Solactive AG并未对道明美国股票加元对冲指数交易所买卖基金给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive AG指数和/或与Solactive AG指数相关的任何商标或任何时间点的Solactive AG指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。Solactive AG指数由Solactive AG计算并发布。Solactive AG会尽一切努力确保Solactive AG指数计算正确。尽管Solactive AG对道明资产管理有限公司存在义务,但并不意味着Solactive AG有义务向第三方(包括但不限于TD指数ETF的投资者和/或金融中介)指出Solactive AG指数中的错误。Solactive AG对Solactive AG指数的发布以及授权用于TD指数ETF的Solactive AG指数或任何与之相关的商标,均不构成Solactive AG建议投资此TD指数ETF的意见,也不以任何方式表明Solactive AG对在TD指数ETF中进行任何投资的保证或意见。
道明国际股票指数交易所买卖基金和道明国际股票加元对冲指数基金:
Solactive AG并未对道明国际股票指数交易所买卖基金 (简称“TD ETF”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive GBS发达市场 (北美除外) 大中型加元指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。无论对道明资产管理有限公司的义务如何,Solactive AG均没有义务向第三方指出指数的错误,包括但不限于投资者和/或TD ETF的金融中介。发布Solactive AG指数或出于与TD ETF结合使用的目的提供指数或任何指数相关商标的许可均不构成Solactive AG鼓励向所属TD ETF投资的建议,也不代表Solactive AG对向此TD ETF进行任何投资的保证或意见。
Solactive AG并未对道明国际股票加元对冲指数交易所买卖基金 (简称“TD ETF”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive GBS发达市场 (北美除外) 大中型对冲加元指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。无论对道明资产管理有限公司的义务如何,Solactive AG均没有义务向第三方指出指数的错误,包括但不限于投资者和/或TD ETF的金融中介。发布Solactive AG指数或出于与TD ETF结合使用的目的提供指数或任何指数相关商标的许可均不构成Solactive AG鼓励向所属TD ETF投资的建议,也不代表Solactive AG对向此TD ETF进行任何投资的保证或意见。
道明加拿大综合债券指数交易所买卖基金:
Solactive AG并未对道明加拿大综合债券指数交易所买卖基金 (简称“TD ETF”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive广义加拿大债券环球TR指数 (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。无论对道明资产管理有限公司的义务如何,Solactive AG均没有义务向第三方指出指数的错误,包括但不限于投资者和/或TD ETF的金融中介。发布Solactive AG指数或出于与TD ETF结合使用的目的提供指数或任何指数相关商标的许可均不构成Solactive AG鼓励向所属TD ETF投资的建议,也不代表Solactive AG对向此TD ETF进行任何投资的保证或意见。
TD加拿大股票指数ETF:
Solactive AG并未对道明加拿大股票指数交易所买卖基金 (简称“TD ETF”) 给予保荐、推广、销售或任何其他方式的支持,也未就使用Solactive加拿大广泛市场指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或任何时间点的指数价格所取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保,或提供任何其他方面的明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。无论对道明资产管理有限公司的义务如何,Solactive AG均没有义务向第三方指出指数的错误,包括但不限于投资者和/或TD ETF的金融中介。发布Solactive AG指数或出于与TD ETF结合使用的目的提供指数或任何指数相关商标的许可均不构成Solactive AG鼓励向所属TD ETF投资的建议,也不代表Solactive AG对向此TD ETF进行任何投资的保证或意见。
道明全球技术领导者指数交易所买卖基金:
TD全球技术领导者指数交易所买卖基金 (简称“TD ETF”) 并非由Solactive AG以任何其他方式赞助、推广或支持,Solactive AG也不就任何时间使用Solactive Global技术领导者指数 (CA NTR) (简称“指数”) 和/或与指数相关的任何商标或指数价格取得的结果提供任何明示或暗示的保证或担保。指数由Solactive AG计算和发布。Solactive AG会尽一切努力确保指数计算正确。无论对道明资产管理有限公司的义务如何,Solactive AG均没有义务向第三方指出指数的错误,包括但不限于投资者和/或TD ETF的金融中介。发布Solactive AG指数或出于与TD ETF结合使用的目的提供指数或任何指数相关商标的许可均不构成Solactive AG鼓励向所属TD ETF投资的建议,也不代表Solactive AG对向此TD ETF进行任何投资的保证或意见。
TD特惠基金披露:
道明特惠基金由道明银行旗下全资拥有附属机构道明资产管理有限公司管理。
道明特惠加拿大债券指数基金信息披露:
S&P/TSX综合指数是S&P Global旗下附属机构S&P Dow Jones Indices LLC或其附属机构 (简称“SPDJI”) 的产品,由道明银行经许可使用。Standard & Poor's®、S&P®和S&P 500®是S&P Global旗下附属机构Standard & Poor's Financial Services LLC (简称“S&P”) 的注册商标;Dow Jones®、Dow Jones Industrial Average®和DJIA®是Dow Jones Trademark Holdings LLC (简称“Dow Jones”) 的注册商标;TSX是TSX Inc.的注册商标;这些商标由SPDJI经许可使用,并颁发从属许可供道明银行用于特定目的。道明特惠加拿大股票指数基金并未得到SPDJI、道琼斯、标准普尔及其各自附属机构的保荐、背书、出售或推广,且上述机构均未对道明特惠加拿大股票指数基金的投资合理性作出任何声明,也不会对S&P/TSX综合指数的任何错误、疏漏或中断承担责任。
道明特惠加拿大债券指数基金和道明特惠加拿大均衡基金信息披露:
道明特惠加拿大债券基金和道明特惠加拿大债券 (简称“基金”) 由道明资产管理有限公司 (简称“TDAM”) 单独开发。“基金”与伦敦证券交易所集团 (London Stock Exchange Group PLC) 及其集团企业 (统称“LSE集团”) 不存在任何形式的关联,LSE集团也未以任何方式对“基金”给予保荐、背书、销售或推广。FTSE Russell是LSE Group某些公司的商号。
FTSE加拿大环球债券指数(“指数”)的所有权属于拥有该指数的相关LSE Group公司。“FTSE®”是相关LSE Group公司的商标,其他LSE Group公司在获得许可的情况下使用。
该指数由FTSE International Limited或其附属机构、代理人或合作伙伴计算,或由其他机构代替其计算。对于因 (a) 对指数的使用、依赖或指数中的任何错误或 (b) 投资或操作基金而产生的后果,LES Group不对任何人承担任何责任。对于通过基金可以获得的结果以及指数是否适用于道明资产管理有限公司将其用于的目的,LSE Group未做出任何声明、预测、保证或陈述。
道明特惠美国市场指数基金信息披露:
标准普尔500指数是S&P Global旗下附属机构S&P Dow Jones Indices LLC或其附属机构 (简称“SPDJI”) 的产品,由道明银行经许可使用。Standard & Poor's®、S&P®和S&P 500®是S&P Global旗下附属机构Standard & Poor's Financial Services LLC (简称“S&P”) 的注册商标;Dow Jones®、Dow Jones Industrial Average®和DJIA®是Dow Jones Trademark Holdings LLC (简称“Dow Jones”) 的注册商标;这些商标由SPDJI经许可使用,并颁发从属许可供道明银行用于特定目的。道明特惠美国市场指数基金并未得到SPDJI、道琼斯、标准普尔及其各自附属机构的保荐、背书、出售或推广,且上述机构均未对道明特惠美国市场指数基金的投资合理性作出任何声明,也不会对标准普尔500指数的任何错误、疏漏或中断承担责任。
道明特惠国际股票指数基金信息披露:
此基金并未得到MSCI Inc.或其附属机构 (统称“MSCI”) 的保荐、背书或推广,并且MSCI对于此基金或此基金所基于的任何指数不承担任何责任。此基金的简明招股说明书中更加详细地说明了MSCI与道明银行以及任何相关基金之间的有限关系。
TD全球投资方案:
TD全球投资方案代表道明资产管理有限公司 (简称“TDAM”) 和Epoch Investment Partners, Inc. (简称“TD Epoch”)。道明资产管理有限公司和TD Epoch均为道明银行的附属机构和全资拥有附属机构。
本文所包含的信息仅供参考。信息出自我们认为可靠的来源。图表仅供解说之用,并不反映任何投资的未来价值或未来表现。本信息并未提供财务、法律、税务或投资建议。具体的投资、税款或交易策略应根据每位投资者的目标和风险承受能力加以评估。
道明资产管理有限公司和/或TD Epoch的产品和服务仅在法律许可的司法辖区提供。
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联合基金和替代投资:
所有产品都存在潜在风险。有关联合基金的重要信息都包含在其各自的发售文件中,我们建议您在进行投资之前仔细阅读。请获取副本。所显示的回报率为基金的历史年度复合总回报率,包括单位价值变动和所有分红再投资。所有基金的收益率、投资回报率和单位价值都会波动。所有绩效数据仅反映过去的回报,未必能准确反映未来的表现。联合基金单位不被视为符合加拿大存款保险公司或其他政府存款保险机构定义的存款,且未得到道明银行的保证。投资策略和目前持仓可能会发生变化。道明联合基金由道明资产管理有限公司管理。
对于持有房地产的客户:
在季末时,MSCI/REALpac的回报并非即时可获得;因此,为了进行基准计算,本报告使用了上一季度的指数回报。当实际指数公布后,基准收益将重新计算。
道明灰石基础设施基金的估值:
道明灰石基础设施基金由TD Greystone Infrastructure Fund (Global Master) L.P.、TD Greystone Infrastructure Fund (Canada) L.P.和TD Greystone Infrastructure Fund (Canada) L.P. II组成。
母基金:母基金每月以美元定价,包括母基金内的运营资本,以及基础投资最新估值的当前美元价值。主基金中所持有投资的估值以投资项目的当地货币为基准,每半年进行一次。中期估值可能是由特殊情况引起的。在每个月的定价周期内,投资估值将以当时的汇率转换为美元。
Feeder:Feeder基金每月以美元计价,并以加元向客户报告,其中包括Feeder基金内的运营资本和Master基金中持有单位的每月最新价值。Feeder基金对Master基金的投资价值是基于Master基金每月最新价格来确定的。
道明保险:
道明保险的房屋和汽车保险产品在安大略省由道明保险公司承保,在加拿大其他地区由道明家居及汽车保险公司和Primmum Insurance Company承保。产品由TD Insurance Direct Agency Inc.在加拿大境内经销;
面向专业人士团体和校友会成员的道明保险Meloche Monnex计划由Security National Insurance Company承保,在魁北克省境内由Meloche Monnex Insurance and Financial Services Inc.负责分销,在加拿大其他地区由TD Insurance Direct Agency Inc.负责分销。
面向雇主团体和其他协会成员的道明保险Meloche Monnex计划由Primmum Insurance Company承保,在魁北克省境内由Meloche Monnex Insurance and Financial Services Inc.负责分销,在加拿大其他地区由TD Insurance Direct Agency Inc.负责分销。
产品仅在法律允许的司法管辖区提供。
道明保险是道明银行的商标。
TD最优惠利率
TD最优惠利率是我们不时公布作为TD最优惠利率的浮动年利率,并且是我们将用作参考的利率,以确定我们对在加拿大以加元提供的某些信贷产品向客户收取的利率。您可以在我们网站上查看当前的TD最优惠利率,网址:td.com/td-prime-rate
(b) 信息披露
英国和欧洲信息披露
在欧洲经济区 (EEA) 中,通过网站进行要约或兜售的行为在某些司法管辖区未获得授权,而向某些个人进行此类要约或兜售属于非法行为。在这些司法管辖区内以及对于此类个人,本网站上信息的提供不应被理解为构成要约或兜售。道明银行集团的产品和服务仅在欧洲经济区法律许可的司法辖区提供。道明银行是加拿大的一家特许银行,其伦敦分行办公地点位于60 Threadneedle Street, London, EC2R 8AP, United Kingdom。本行受到金融机构监督办公室 (Office of the Superintendent of Financial Institutions) 的授权和监管,在英国获得了审慎监管局 (Prudential Regulation Authority) 的授权,并受到金融行为监管局 (Financial Conduct Authority) 监管和审慎监管局的有限监管。TD Bank Europe Limited获得了审慎监管局 (Prudential Regulation Authority) 的授权,并受到金融行为监管局 (Financial Conduct Authority) 和审慎监管局的监管。道明证券有限公司 (TD Securities Limited) 获得了金融行为监管局 (Financial Conduct Authority) 的授权,并受其监管。请访问金融服务登记册 (网址:https://register.fca.org.uk/s/) 详细了解道明银行、TD Bank Europe Limited或道明证券有限公司 (TD Securities Limited) 在英国的监管状态。VAT注册号:397 1030 51。
美国信息披露
此信息不应被理解为在美国或美国的领土或属地中对任何证券的出售要约或购买招揽。想要进行证券交易的美国人应联系距离其最近的TD Securities (USA) LLC办事处。
H. 相关和关联发行人披露
根据加拿大证券法,注册公司如TD Waterhouse Canada Inc.(“TDWCI”)和道明宏达理财私人全权托管投资(“TD PIC”)在与某些发行人进行证券交易或提供咨询时,必须向客户提供特定的披露信息,尤其是当它们或与它们有关的其他方与这些发行人存在“相关”或“关联”关系时。
我们在下面介绍了与TDWCI或TD PIC相关或有关联的各种实体,并将不时更新此《相关和关联发行人披露》。
相关发行人
证券发行人与TDWCI或TD PIC的关系是通过对投票权证券的拥有、指导或控制而产生的。
- TDWCI或TD PIC会对该发行人施加控制性的影响,或者
- 该发行人对TDWCI或TD PIC施加控制性的影响,或者
- 该第三方会对TDWCI或TD PIC以及发行人施加控制性的影响。
作为承担报告义务的发行人或者以类似方式发行证券的下列实体机构为TDWCI和TD PIC的相关发行人:
- 道明银行 (简称“TD”):TD是证券法中定义的承担报告义务的发行人,TDWCI和TD PIC均为TD的全资拥有附属机构。因此,TD是TDWCI和TD PIC的相关发行人。
关联发行人
如果发行人与TDWCI或TD PIC、TDWCI或TD PIC的关联发行人、TDWCI或TD PIC的董事或高管,或TDWCI或TD PIC的关联发行人之间存在关系,则发行人与TDWCI或TD PIC“关联”,这可能使得对于关联发行人证券的合理潜在购买者产生疑问,质疑TDWCI或TD PIC与发行人在证券分销方面是否独立。
- 名称中包含“TD”、“TDAM”、“TD Greystone”或“Epoch”的投资基金(包括交易所交易基金)是TDWCI和TD PIC以及Finch Low Volatility All World Equity Fund, LLC、Aeon Global Absolute Return Fund, LLC、Aeon Global Choice Fund, LLC、Aeon Global Equity Shareholder Yield Fund, LLC、Aeon U.S. SMID Cap Value Fund, LLC的关联发行人。
- 道明资本信托IV、Genesis Trust II和Evergreen Credit Card Trust是TD担保的资产担保证券的发行人,由于TD是这些发行人的创立者和组织者,因此它们被认为是TDWCI和TD PIC的关联发行人。
- The Charles Schwab Corporation (简称“Schwab”)。基于与Schwab签订的股东协议和适用法律对TD实施的投资限制,TDWCI和TD PIC在为客户账户买入Schwab证券时受到限制,但在有限的例外情况下可能有所不同。
- 另外,在某些情况下,与TD或其加拿大经销商附属机构TD Securities Inc.有业务关系的发行人(比如从TD借款,或担任承销商向TD客户发售证券,或TD有重大投资的公司)可能被视为TDWCI和TD PIC的关联发行人。
相关注册公司
道明自管投资、道明财富财务策划和道明财富私人投资咨询部是TD属下部门TDWCI的分部。同样地,TD PIC也是TD的属下部门。在加拿大注册的下列经销商和顾问也是TD的属下部门:Epoch Investment Partners, Inc.、道明资产管理有限公司、道明投资服务有限公司和道明证券有限公司。道明证券有限公司可以担当新发行证券的承销商。TDWCI和TD PIC的一些董事及高管可能同时兼任这些相关注册公司或TD的董事和高管。
TDWCI和TD PIC已采取相关政策和程序,以秉持诚信原则开展业务、避免利益冲突并遵守适用的法律。
为了管理由于为您的账户提出针对相关或关联发行人的投资建议或采取相关投资操作而产生的固有冲突,TDWCI和TD PIC只会在相关或关联发行人的证券被认为适合客户的账户,并且投资此类证券被认为符合客户最大利益的情况下让客户的账户投资此类证券。
TDWCI和TD PIC并未与这些相关及关联发行人协定任何安排,以促使TDWCI或TD PIC代表推荐相关或关联发行人的证券而非其他证券,或者使客户的账户投资这些证券。对相关方或关联方发行的证券的任何推荐或投资均会按照与第三方发行的证券相同的评估程序接受评估。
I. 适用于道明银行客户(加拿大)的数字钱包使用条款
(最后修改日期:8月2023日)
根据魁北克语言法,这些使用条款的法语版本请见此处:https://www.tdcanadatrust.com/francais/service-a-la-clientele/legal/disclosure.jsp?id=800061
当您在支持钱包的任何移动或可穿戴设备、平板电脑、手表或其他设备 (均称为“设备”) 上添加、尝试添加、使用或保存道明银行签发的、保存在数字钱包中或您可能将支付卡注册或添加到其中的任何其他电子支付系统中的任何合资格借记卡、信用卡或其他支付卡 (均称为“支付卡”) 时,适用本文档中的部分条款与条件 (简称“条款”)。这些条款为法律协议,因此请仔细阅读。“您”和“您的”等词指代道明银行账户持有人、信用卡账户的附属卡使用者 (简称“附属卡使用者”),或者获得您的允许而使用您设备的任何人。“我们”、“我们的”和“道明银行”等词指代道明银行及其位于加拿大的附属机构。“账户”指与支付卡相关联的账户。
1. 接受这些条款:选择“同意”或“接受”即表示您已阅读并同意这些条款。如果您不同意这些条款,则不得在钱包中添加、尝试添加、使用或保留支付卡。
2. 适用于您账户的其他条款与条件仍然适用。每个账户协议和其他协议中适用于您的支付卡和账户的条款,包括任何修改 (统称您的“账户协议”) ,是这些条款的补充。账户协议仍然适用于您的支付卡和账户,包括当您在钱包中添加支付卡或使用已添加的支付卡时。例如,账户协议可能会描述适用的费用、利息,以及在您使用支付卡时适用的其他条款与条件。这些条款中的任何规定都不会改变您依照账户协议应当承担的责任。如果这些条款与您的账户协议存在冲突,则将以您的账户协议为准。您理解,您对钱包的使用也会受到您与相关钱包提供商 (简称“钱包提供商”) 或诸如无线通信公司或数据服务提供商等其他第三方 (简称“其他第三方”) 之间的协议或使用条款的约束。道明银行对钱包提供商或其他第三方不负责,并且您与钱包提供商或任何其他第三方之间协定的此类条款和条件在任何情况下对于道明银行都没有约束力,也不能对道明银行加诸任何额外的义务,或者与此处条款和条件不一致的义务。
3. 使用钱包中的支付卡。如果您希望将支付卡添加到钱包中,您必须按照钱包提供商采用的程序以及我们制定的任何进一步的程序进行操作。您了解,并非所有支付卡都有资格添加至钱包中。如果我们无法验证支付卡,或者我们怀疑可能存在与支付卡或账户相关的诈骗行为,则可能不允许您将支付卡添加至钱包中。借助钱包,您和拥有您设备的访问和使用权限的任何其他人可以使用已添加到钱包中的支付卡在接受钱包的商户进行消费,但支付卡须已激活,并且不能超出预先设定的限额 (可能会有所变化)。当您通过钱包使用支付卡与商户进行交易时,其效果与您刷卡、插卡、挥卡、触卡或以其他方式出示您的实物支付卡,或者在商户提供的信用卡单据或电子签名设备上签字,以及/或者输入您的个人密码 (PIN) 进行交易的效果相同。钱包交易将会添加至您的信用卡账户对账单中,而借记卡交易则会添加至您的交易记录和账户对账单中 (视情况而定)。依照账户协议,您对任何此类交易以及相关的利息收费和费用承担财务责任。钱包可能在加拿大境外或接受您支付卡的所有地点不被接受。请注意,如果您在钱包中使用需要激活的支付卡,可能需要在使用之前先激活支付卡。就账户而言,每个账户持有人和附属卡使用者均可将自己的支付卡添加到钱包中,以便在自己的设备上使用钱包访问账户并进行消费,而依照账户协议,您将对所有此类交易负责。
4. 适用的费用。在钱包中添加支付卡时,我们不会向您收取费用。请仔细阅读账户协议,查看适用于您账户的任何费用、利息或其他收费。另外,当您使用设备或钱包时,钱包提供商或其他第三方可能向您收取服务费。
5. 道明银行对于钱包的使用和功能不承担任何责任。道明银行不是钱包的提供商,因此对其使用和功能不负责。我们仅对支付卡承担账户协议中所规定的责任。如果您对如何使用钱包存在疑问或者在使用钱包时遇到了问题,您应联系钱包提供商的客户服务部门。我们对于钱包的任何故障或您无法使用钱包进行任何交易的情况不承担任何责任。我们对于您由于以下原因而遭受的任何损失、伤害或不便也不承担任何责任:(a) 可能由钱包直接或间接对您的设备造成的任何损坏或漏洞;(b) 某商户拒绝接受钱包;或 (c) 钱包提供商或任何其他第三方的任何行为或疏忽。
6. 您确保自己的支付卡和钱包登录信息的安全,以及在发现错误或诈骗行为时通知我们的责任。您同意保护您访问自己的设备和钱包所需的所有信息,以及在您的设备上通过钱包使用支付卡进行消费时所需的所有信息,并对这些信息进行保密。这些信息包括但不限于您的用户ID、密码和/或验证问题 (若适用),以及用于验证您的身份以提供您设备和钱包的访问权限的任何其他信息 (统称“钱包登录信息”)。如果您与他人分享您的钱包登录信息或设备(包括但不限于允许他人在您的设备上注册指纹、设置密码等),他们有可能访问您的设备和钱包,通过钱包使用您的支付卡进行购物,在您的设备上查看交易记录(包括通过通知方式,无需您输入登录名或密码),或以其他方式获取您的个人信息。如果您认为您的支付卡存在错误或者怀疑您的支付卡存在诈骗或未经授权被使用的情况,您必须立即联系我们。我们将依照您的账户协议展开调查并在适当的情况下解决您支付卡中的任何潜在错误或欺诈性消费。除了账户协议中明确描述的损失或法律另有规定的情况以外,我们对您蒙受的任何损失不承担任何责任。在出售、赠送或处置设备之前,请按照钱包提供商的移除流程将支付卡移除,否则支付卡可能被使用者获取,您将对任何已完成的交易负责。如果您的设备遗失或被盗,请立即与道明银行取得联系。
7. 钱包的安全性。在您致力于保护钱包登录信息的安全和保密性的同时,我们也会采取切实可行的措施,确保我们向他人传递关于您在钱包中使用支付卡的信息时,这些信息能够以安全可靠的方式传送。然而,钱包提供商对您向其提供的信息或存储在钱包中的信息的安全性负有责任。如果出现了安全漏洞并影响到保存在钱包中或从钱包发送的任何信息,我们不承担任何责任。然而,万一由于未经您授权或者根据这些条款或您与我们之间的其他任何条款或协议您无需负责的情况,您遭受了账户损失,只要您履行了安全责任并且在其他方面遵守了您的账户协议,我们将为您提供对应的账户损失赔偿。
8. 我们可能会阻止、暂停或取消您对支付卡的使用。我们可能会阻止您或附属卡使用者向钱包添加符合资格的支付卡、使您或附属卡使用者暂时无法通过钱包使用符合资格的支付卡进行消费,或者完全取消您或附属卡使用者对钱包中某张支付卡的继续使用。我们可能会在任何时候出于任何理由而采取这些措施,而不承担通知义务和任何责任,例如,当我们怀疑您的支付卡或账户存在诈骗行为;您的账户中有逾期未付余额或负余额;依照钱包提供商、监管机构或与您的支付卡相关的适用支付卡网络 (例如Visa、MasterCard或Interac) 的指示而采取措施;在钱包中使用支付卡可能会干扰道明银行或其他机构的任何产品、服务或软件,或者会降低其性能或对其造成负面影响;或者适用的法律发生了变化或者遵循适用法律的另行要求。您可以按照钱包提供商的移除流程将支付卡从钱包中移除。
9. 通知。在您使用支付卡完成交易 (包括与您的实物卡及钱包关联的交易) 后,您的设备可能会接收到通知 (均称为“通知”)。您可以在任何时候通过调整您设备的操作系统中的设置来关闭通知。对于在任何时候由于任何原因而无法通过钱包向您提供信息 (包括通知) 的情况,我们不承担任何责任。您不应依靠通知来确认任何交易的最终金额,因为在交易过账到您的账户时,账户中可能存在金额与您的最终消费不同的其他交易。如要了解更多信息,请查看我们的常见问答:https://td.intelliresponse.com/tdapp/。
10. 隐私。TD可能会按照我们的隐私政策 (位于以下网址:td.com/privacy) 中所描述的方式处理您的个人信息。您的信息可能存储在您的居住地所在省份或地区之外,或者加拿大境外。钱包提供商可能会以不同方式处理您的信息,因此请查看钱包提供商适用于其钱包的使用条款和隐私政策,以了解有关钱包提供商将如何收集、使用和披露您的个人信息的相关信息。对于您遭受的与钱包提供商对您信息的使用有关的任何损失、伤害或其他损害,我们不承担任何责任。
11. 您的个人信息 您同意,我们可以与相关的钱包提供商和/或与您的支付卡相关的支付卡网络交换有关您的信息 (例如您的姓名、支付卡和交易数据) 和技术数据 (例如设备标识符、IP地址和位置),以便向钱包添加支付卡;完成您通过钱包使用支付卡进行的任何消费;在钱包中向您提供交易信息 (例如显示与您的实物卡和钱包关联的交易);进行内部分析和报告;帮助管理诈骗、安全和错误;或者协助钱包提供商改进其产品。钱包提供商也可能依照其使用条款和隐私政策中描述的方式使用此信息。您有责任仔细阅读这些条款和政策。如果您需要更多信息,请直接联系钱包提供商。
12. 反馈。在您以书面、口头、演示或其他方式向我们提供与您使用钱包有关的任何想法、请求、反馈、报告、意见、建议或其他信息 (统称“反馈”) 时,您向我们、我们的承包商和第三方服务提供商授予已足额付费、免版税、永久性、不可撤销、全球性、无需经您同意即可转让的许可,允许我们制作、使用、出售、复制、传输、修改、显示、执行、传播 (直接或间接) 以及通过其他完全商业化的方式利用与我们的产品和服务或与其他方面有关的此等反馈,或创作与其有关的衍生作品,包括授予此等反馈的再许可权。出于对我方有利的考虑,您放弃自己对意见反馈可能拥有的任何及所有道德权利。
13. 我们可能会随时变更这些条款。我们可能会随时变更这些条款,包括与下列事宜有关的条款:接受、使用钱包中的支付卡、适用的费用、我们的责任、我们的权利 (包括阻止、暂停或取消您使用支付卡的权利)、您的责任 (包括确保您的支付卡和钱包登录信息的安全,以及在发现错误或诈骗行为时通知我们)、钱包的安全性、通知、隐私及您的个人信息、意见反馈、我们如何变更这些条款,以及适用的其他条款与条件。若我们执行此操作,我们将在https://www.td.com/ca/en/about-td/customer-care/legal-notices-and-disclaimers上发布条款的变更,并在页面上标明生效日期,或通过其他途径通知您。在法律要求的情况下,我们将至少在变更生效日期的30日前以电子或其他方式通知您,说明哪些条款将发生变更,以及变更的生效日期。您可以通过将所有支付卡从钱包中移除,或者在变更生效后的30日内以其他方式通知我们来拒绝接受此类变更。否则,您在钱包中继续使用或保留支付卡将被视为您承认并同意受这些条款变更的约束。您同意不时查看https://www.td.com/ca/en/about-td/customer-care/legal-notices-and-disclaimers以获悉这些条款的更新。
14. 适用于受到魁北克省法律管辖的条款。我们已向您提供了这些条款的法语和英语版本,并且您已同意这些条款可以采用英文起草。您还同意,与这些条款相关的文档可以采用英文起草。我们现在提供法语和英语版本。 Vous convenez que les présentes modalités soient rédigées en anglais et que les documents s'y rapportant puisse être rédigés en anglais.
15. 有疑问?如果您对钱包有任何疑问、争议或投诉,请联系钱包提供商。如果您对支付卡有任何疑问、争议或投诉,请拨打我们的免费电话1-888-292-6288联系我们。如需更详细地了解我们的投诉流程,请访问www.td.com
® TD标识和其他商标均为道明银行 (Toronto-Dominion Bank) 的财产。
J. TD Authenticate条款和条件
点击“接受”即表示您已阅读并同意以下的条款和条件:
TD Authenticate将收集与设备相关的信息。如要详细了解道明银行在您使用TD Mobile App时如何处理所获取的信息,请查看下文的隐私政策。
TD Authenticate将产生一次性安全码以用于验证您的身份。TD可能不时要求您使用另一种验证方式。
您同意采取合理措施以保障和保护您的PIN。您必须:
- 将您的PIN与移动设备分开妥善保存;
- 为您的PIN严格保密,切勿与任何人分享;
- 采取所有合理的预防措施,以确保您的PIN不被他人发现,包括当您在设备上输入PIN时不被他人窥见;
- 避免使用其他人可以轻易猜到的PIN,比如生日、电话号码、年龄、社会保险号等;以及
- 确保每个PIN都是独一无二的。
您理解,TD Authenticate App是特定于设备的应用程序,因此您在改换移动设备后可能需要再次执行设置流程。备份或还原到其他设备上可能破坏App的功能。您还同意在您出售、赠送或处置设备之前卸载TD Authenticate App。
可能会产生标准无线运营商数据流量费和漫游费。请向无线运营商咨询适用的数据流量收费标准。
我们的隐私政策
此隐私政策说明了我们如何处理我们在您使用移动App时所获取的个人信息。若您使用移动设备通过移动浏览器访问TD网站,请详阅我们的在线隐私政策。
我们收集的信息
根据您使用的具体TD App,我们可能会在您使用移动App时从您或您的设备收集以下信息:您输入App的个人信息、财务信息、交易数据、移动电话号码、地理位置(如果在您的设备上启用)、移动国家码、联系人列表(如果在您的设备上启用)、IP地址、照片和/或摄像头、设备的其他相关信息,例如您设备的制造商和型号、其操作系统、移动设备标识号(IMEI)、MAC地址、非个人设备标识符(AAID、IDFA)、有关屏幕大小的信息,以及您使用的日期和时间。请查阅您具体的App以获取其他相关信息。
我们如何使用此信息
我们可能使用此信息来提供或增强与具体App相关的产品或服务、辅助App的运行、帮助我们了解用户如何使用我们的App、用于我们内部的分析以及报告、验证和安全用途 (包括欺诈预防),以及改进TD App的功能。
我们也可能会按照td.com上公布的隐私政策中所描述的方式使用和披露此信息。
我们可能会将您的信息披露给协助我们向您提供移动App服务的供应商和代理人。这些供应商和代理人可能位于加拿大或其他司法管辖区内,并且可能访问、使用或披露您的信息以履行法律或监管义务,包括响应其所在司法管辖区内政府、监管机构、法院和执法机构的要求。
我们也可能与我们的数字合作伙伴 (例如广告网络) 合作,在第三方App上利用您的非个人设备标识符、Apple广告标识符 (IDFA) 或Google广告ID (AAID) 向您发送TD广告。
若您点击我们在第三方App上的广告,我们可能会使用Cookie和/或您的移动营销标识来追踪广告效果,并在未来为您呈现相关广告。
您可以通过TRUSTe工具或者移动设备上的广告设置来选择不接收第三方App上向您显示的基于兴趣的广告。 选择退出后,您仍可能看到我们在第三方应用程序上投放的一般性TD品牌广告。
请注意,收集某些个人信息的能力受到您设备的控制。例如,您的设备可能会控制对设备地理位置的披露,或者提供对联系人、照片和/或摄像头的访问权限。请查阅您设备的相关文档,了解如何设置允许或阻止收集位置或特定的设备信息。如果您选择不提供位置或某些设备信息,您请求的某些服务可能无法有效提供。
我们为何收集此信息
财务信息(包括交易数据)以及您通过App提供或允许App获取的其他个人信息。我们会收集您的财务信息和其他个人信息,以便通过我们的App向您提供特定服务。
地理定位:启用后会提供您设备的大致物理位置。移动国家码:代表您的移动设备注册国家的三位数字。例如,加拿大的移动国家码为302。根据App不同,出于法规和安全目的,或者为了向您提供基于位置的服务(例如,帮助找到附近的TD分行),我们可能需要知晓您的位置。在您的许可下,我们也可能收集并使用您的位置信息来生成各种活动和优惠并向您发出通知。
IP地址:可识别您的设备并使其能够通过计算机网络进行通信的一种唯一的数字标签。我们会将您的IP地址用于多种用途,其中包括:
- 与您的设备通信
- 为您提供服务
- 出于法律和监管目的确定您所在的司法管辖区
- 身份验证和安全防护(包括防范欺诈)
- 提供与您所在地区相关的优惠
Google地图:我们使用Google地图为您提供所需的位置信息。使用TD App即表示,您同意Google LLC.、其代表和/或第三方对数据的收集以及对自动收集的数据的处理和存储。详情请访问:google地图条款。
联系人列表:在您同意的情况下,我们将访问您的联系人,以便在特定交易中填充相关的联系信息(例如,完成TD Interac® e-Transfer电子转账)。只有您选择的联系人才会与TD分享。
照片和/或摄像头:在您同意的情况下,我们会访问照片和/或摄像头,以填充与特定交易相关的信息(例如,完成移动远程存款或为移动支付配置银行卡)。
其他设备相关信息:包括移动设备识别号(IMEI);MAC地址;设备ID:用于标识您设备的唯一号码;移动电话号码;您设备的制造商和型号;您设备的操作系统;有关您设备屏幕尺寸的信息;以及您使用移动App的日期和时间。移动营销ID - IDFA,AAID(如果启用)。我们使用此信息来识别您的设备并与您的设备通信 (例如发送推送通知)、为移动支付使用并提供银行卡 (例如根据Visa、Mastercard和Interac®的支付网络要求)、验证您和您的设备、为您提供与您的设备兼容的服务和优惠、进行分析、预防欺诈、确定您设备的资格,以及在第三方App上生成和发送TD广告。
穿戴设备/设备上的其他蓝牙功能:开启您设备和智能穿戴设备与Apple Watch上TD App的畅通沟通。
Android应用程序权限
当您在Android设备上下载TD的App时,取决于您的软件版本,您将会在第一次下载App时或使用App中的特定功能时被要求接受某些权限。下面列出了TD App请求的Android权限,以及需要这些权限的原因:
设备和App历史:在进行多任务处理时,TD App可能利用设备和App历史记录功能,从后台检索TD App并保持登录状态,时间最长可达10分钟。
位置:根据App不同,出于法规和安全目的,或者为了向您提供基于位置的服务(例如,帮助找到附近的TD分行),我们可能需要知晓您的位置。在您的许可下,我们也可能收集并使用您的位置信息来向您发出有关各种活动和优惠的通知。
电话:当您在TD App内使用“一键”拨号拨打TD分行和易线电话理财的电话时,TD App会请求拨打电话的权限,但不会访问您的通话记录。
照片/媒体/文件:TD App请求访问Android Google Maps服务的权限,以获取TD位置信息。
摄像头:在您同意的情况下,我们将访问照片和/或摄像头,以便填充与特定交易相关的信息(例如完成移动远程存款,为移动支付提供卡片)。
Wi-Fi连接信息:TD App会寻找并使用活跃的互联网连接,以确保TD App能够与TD服务器正常通信。
设备ID和通话信息:这些信息用于识别并与您的设备进行沟通,进行身份验证,为您提供与您的设备兼容的服务和优惠,进行分析,防范欺诈,以及确定您设备的资格。
其他:我们使用此信息检查是否存在活跃的互联网连接,以确保TD App能够与TD服务器正常通信。
1 道明银行集团指道明银行及旗下提供存款、投资、贷款、证券、信托、保险、其他产品或服务的附属机构。
2 电子邮件或传真免责声明:为了保障您的安全,请勿通过电子邮件或传真发送机密或个人信息(例如TD易通卡号、账号等),因为这些并非安全的通信方式。如果您的请求非常紧急,或者需要披露机密或个人信息才能解决,请致电我们。所有商标均为其各自所有者的财产。® TD标识和其他商标均为道明银行 (Toronto-Dominion Bank) 的财产。
3 我们的TD网站包括:
这也包括您与我们在第三方网站上的广告的互动。
4 我们通过Cookie投放基于兴趣的广告的数字合作伙伴包括:
- OATH
- Exponential
- Mediative
- RadiumOne
- Addictive Mobility
- Juice Mobile
- Native Touch
- Medianet
- Atedra
- Globe & Mail
- Ratehub
- Fuel Media
- Cluep
- Postmedia
- Amazon
- Bell Media
- EQ Works
- Rogers
- Media IQ
- Narcity
- Trip Advisor
- ZEFR
5 如果广告并非由TRUSTe提供,您可以通过广告中的通知图标选择退出。
TD Bank, America's Most Convenient Bank是指道明银行集团旗下的成员公司TD Bank, N.A.。除了理财产品以外,本行及其属下部门还向客户提供综合财富管理服务以及保险产品和服务。
M. 适用于道明银行客户(加拿大)的生物识别使用条款
您接受此“生物特征信息使用条款”,或您使用Touch ID、Face ID或任何形式的生物特征信息 (以下统称为“生物特征信息”),即表示您已阅读并同意道明银行及其附属公司(“道明”、”我们“、”TD“) 与您设立的该等条款,包括这些条款的任何修改。 您确认,此移动设备 (“设备”) 一旦启用了TD App的生物特征辨识功能,任何存储在此设备上的生物特征信息都可被用来访问可通过TD App或任何您使用TD App登录凭证访问的其他TD App (“TD App”)查看的您的TD账户和信息。
接受这些生物特征信息使用条款,表示您承认并同意:
- 您有责任保护和控制自己的设备,并且您必须采取合理措施保护您的设备不被除您以外的任何其他人访问。
- 您同意,在下列情形下,您不会在您的TD App设备上启用生物特征识别技术:
- a. 您的设备上存储有除您自己以外的任何生物特征信息;
- b. 如果您与其他任何人分享您的设备;或者
- c. 如果您已经与其他任何人共享您当前的设备密码。
- 启用生物识别功能之后,请确保只有您的生物识别数据可以解锁您的设备,同时在启用生物识别功能后不要分享您的设备密码。
- 您同意在分享、转让或处置您的设备之前,删除TD App以及存储在您设备上的任何登录凭据 (用户名和密码) 和生物特征信息。
- 您同意,如果您怀疑您的设备丢失或被盗,会立即通知TD。
- 当生物特征信息启用时,无论交易是由您还是由任何利用您保存在设备上的生物特征信息数据的人来完成,您都将对在您设备上通过TD App进行的所有交易承担责任。
您同意在任何情况下,道明均不承担因您使用或不能使用生物特征信息而造成的或与之相关的任何损失。道明保留随时禁用TD App生物特征信息的权利,恕不另行通知。
要了解TD如何使用因您使用TD App而产生的设备相关信息及其他信息,请查看TD隐私政策。此生物特征信息使用条款是补充条款,不能以任何方式修改或替代适用于您使用TD App或道明产品或服务的其他协议,除非我们已经在这些条款中明确告知。
N. 双重验证的使用条款
如果适用,您同意提供您的电话号码或多个您获授权使用的电话号码。为了验证您的身份并在业务关系期间防止欺诈,您同意您的无线运营商(如Telus、Bell、Rogers或其他品牌的无线运营商)向我们的第三方服务提供商披露您的手机号码、姓名、地址、电子邮件、网络状态、客户类型、客户文件、计费类型、移动设备标识符(IMSI和IMEI)以及其他订户状态和设备详情(如有)。您同意TD可不时 (a) 向您的手机号码发送短信或语音消息;或 (b) 向您的固定电话号码发送语音消息。消息中将包含一个一次性安全码,可供您根据TD的要求不时用于身份验证。具体的验证时机将由TD确定。您之前可能出于其他目的提供过相同的电子邮件地址和电话号码。任何相关许可依然有效。
您同意,如果您选择接收语音消息但未能接听道明打来的电话,该消息将被转至语音信箱。
您还同意,TD可以使用您提供的电子邮件地址向您发送与您的账户或您获得访问授权的账户相关的安全通知。
可能须支付短信和数据费用。请向无线运营商咨询适用的费用和数据流量套餐收费标准。
O. Western Union®汇款
TD平台使用条款和隐私条款
请仔细阅读此文件。这些TD平台使用条款和隐私条款 (简称“TD使用条款”或“条款”) 是您与道明银行之间的法律协议,适用于您对TD平台的使用。
我们会在整个文档中使用到下列词汇,因此您有必要了解它们的含义:
"全球汇款指使用Western Union®汇款服务,从您向加拿大境外的他人进行的电子资金转移;
"收款人指您通过Western Union®汇款服务发送资金的预期接收人;
"TD平台指由TD通过TD手机银行App或易线网上理财服务提供的服务,使您能够使用Western Union®汇款服务;
"我们/我行/TD指道明银行及其在加拿大的附属机构;
"Western Union指Western Union Financial Services (Canada), Inc.。这是一家独立公司,并非道明银行集团的附属或旗下公司,其按照Western Union条款和条件提供Western Union®汇款服务;
"“Western Union®汇款”指由Western Union按照其条款和条件通过TD平台为您提供的全球汇款服务;以及
"您指TD客户。
- 重要的是要了解这些TD使用条款以及与Western Union®汇款服务相关的Western Union条款与条件(英语版)和(法语版) (“Western Union条款与条件”)何时适用。
- TD使用条款:TD平台的设计目的是让您能够使用Western Union®汇款服务。在您每次通过TD平台使用Western Union®汇款服务发送国际汇款时,这些条款均适用。点击接受按钮,即表示您确认您:(1)已达到所居住省份的法定成人年龄;(2)已仔细阅读这些条款;(3)同意使用TD平台服务;以及(4)同意受这些条款的约束。您应该打印、下载并保存这些条款。这些条款可在注册时以及我们的公共网站上(英文版)和(法文版)获取。 请注意,如果您不愿意点击“接受”按钮,您将无法访问TD平台并使用Western Union®汇款服务。
- Western Union条款和条件:除了这些条款外,在您使用Western Union®汇款服务完成交易之前,您还需要查阅并同意Western Union的条款和条件。Western Union条款与条件适用于您与Western Union之间的关系,以及您对Western Union®汇款服务的使用。每次您提交全球汇款请求时,Western Union将按照Western Union条款和条件负责处理您的请求。
- TD费用和服务费:使用TD平台不会产生费用。然而,诸如全球汇款在内的资金转账可能会涉及一些正常的账户交易费用。这些交易费在TD的披露声明《关于我们的账户和相关服务》中披露。
- TD报酬:TD将因通过TD平台进行的Western Union®汇款交易而获得来自Western Union的报酬。
- Western Union®汇款费用:Western Union可能会对每笔全球汇款收取费用(“Western Union汇款费用”)。Western Union也设定了适用于您的国际汇款的外汇汇率。在您提出发起全球汇款的请求之前,Western Union有责任向您披露Western Union转账费用、外汇汇率(包括估算)以及与特定国家相关的其他费用、税费、交易限额等详细信息。通常以当地货币付款(在某些国家的特定地点,可能以美元或其他替代货币付款)。除了每笔交易都适用的Western Union汇款手续费之外,该交易还会受到货币汇率的影响。加拿大货币将按照Western Union设定的汇率转换为外币。您所获得的汇率与Western Union实际获得的汇率之间的差额奖归属于Western Union(在某些情况下可能还涉及其代理商),此外还需支付Western Union的汇款费用。您同意向Western Union支付Western Union汇款费用。
您授权TD从您在交易过程中选择的TD账户中扣除您要发送的国际汇款总额,以及Western Union向您收取的Western Union转账费。TD对于Western Union转账费和Western Union提供的外汇汇率概不负责。 - TD交易记录:您的TD交易记录将显示两(2)笔扣款:一笔是您发送的全球汇款金额,另一笔是由Western Union收取的Western Union汇款费用。这两(2)笔扣款就您账户每月的交易限额而言仅计作一笔计费交易。
- 限额:TD和Western Union均对您可以发送的全球汇款设定了限额:
- TD对每笔国际汇款设定的限额为$999.99。
- Western Union对每笔国际汇款设定的限额为$999.99,24小时限额为$999.99,7日限额为$2,999.97,30日限额为$6,999.93。
通过TD平台提交的Western Union®汇款请求将计入您的Western Union累积限额。
- 非代理关系:Western Union®汇款服务由Western Union提供,TD在您的全球汇款或与Western Union的任何其他交易中并非充当您的代理。
- TD平台使用守则:您承诺不得代表任何第三方(包括个人、企业或其他实体),也不得以与本条款相冲突的方式使用TD平台、全球汇款或Western Union®汇款服务进行转账。
- 个人资料更新:在使用TD平台之前,以及每次使用时,请确保您在我们这里的个人资料信息(姓名、地址和电话或手机号码)是最新的。
- 同意收集第3方信息:您有责任提供有关收款方的完整而准确的信息。在进行全球汇款前,请认真检查您输入的信息。您进一步同意,收款人知悉您准备将其联系信息提供给TD和Western Union;了解信息收集、使用、披露和存储的目的;并且您已获得收款人对此等信息收集、使用、披露和存储的许可。您进一步同意,我们可以出于向您提供汇款服务的目的而将此信息披露给Western Union。提供的信息将被用于完成您的请求并满足监管要求,并将依照TD隐私政策和Western Union隐私声明加以处理。
- 合资格账户:并非您的所有账户都能够用于进行全球汇款。在交易过程中,您可以在账户选择列表中找到符合条件的账户。
- 取消交易:如果您需要取消Western Union®汇款交易,您可以拨打1-844-352-1148(法语:1-844-352-1148)与TD联系,或拨打1-866-279-0640(英语和法语)联系Western Union。另外,如果提交了Western Union®汇款交易,但在交易提交后的60天内收款人未提取资金,Western Union将取消该交易。请注意,在资金被收款人提取后,您将无法取消Western Union汇款交易。当您的Western Union®汇款交易被取消时,TD将向您用来提交Western Union汇款交易的TD账户存入 (i) 您发送的国际汇款金额,以及 (ii) Western Union转账费。
- 暂停、冻结、拒绝请求:根据TD或Western Union的风险或合规政策,TD或Western Union可能会暂停、冻结或拒绝可能违反加拿大或国外法律或监管要求的全球汇款请求。
- 责任声明:Western Union®汇款服务由Western Union提供。对于Western Union提供的这些服务,以及一旦您的资金转至Western Union后可能发生的任何损失(包括由于延迟、拒绝、取消或Western Union破产引起的情况),我们概不负责。我们对TD平台的运行负有责任。除了由于我方或我方代理人的疏忽而导致的直接损害以外,对于您在操作TD平台时所产生的任何损失或损害,我们概不负责。即使在我们已被告知您有可能遭受其他形式的损失或损害的情况下,关于我们对直接损失所承担责任的上述限制也仍然适用。无论何种情况,我们均不对以下情况导致的任何损失或损害负责:(i) TD平台或全球汇款的任何故障、错误、失灵、滥用、延迟或无法访问;(ii) 由第三方或其他我们无法控制的情况引起的任何系统、设备或服务;(iii) 任何交易的被拒或取消;或(iv) 由第三方引起的任何其他故障、错误或延迟,或其他我们无法控制的情况。
- 条款与TD平台调整:在适用法律的范围内,我们保留随时添加或更改这些条款的权利。
- 我们停止提供TD平台的权利:我们保留随时停止提供TD平台、添加或移除支持全球汇款的国家或地区、更新TD平台的任何其他功能,或停止向您提供通过TD平台访问Western Union®汇款服务的权利。
- 向TD提出的投诉:如果您在使用TD平台时遇到任何问题或有疑虑,您可以通过免费电话联系我们1-844-352-1148(法语1-844-352-1148),发送电子邮件至service@td.com,或亲临任何一家分行。如需更详细地了解我们的投诉流程,请访问www.td.com。如果您有关于可能违反消费者保护法、公开承诺或行业行为准则的投诉,您可以书面形式联系加拿大金融消费者管理局(FCAC),地址:6th Floor, Enterprise Building, 427 Laurier Avenue West, Ottawa, Ontario, K1R 1B9。您也可以通过电话1-866-461-3222 (en français 1-866}-461-2232)或通过其网站www.fcac-acfc.gc.ca联系FCAC。请注意,FCAC不参与补救或赔偿事宜。出于您的安全考虑,请勿通过电子邮件发送包含机密或个人信息(如账号)的内容,因为这不是一种安全的通信方式。如果您的请求非常紧急,或者需要披露机密信息才能解决,请通过电话联系我们。
- 向Western Union提出的投诉:如果您在使用Western Union或Western Union®汇款服务时遇到问题或有疑虑,您可以拨打免费电话1-844-352-1148(法语1-844-352-1149)联系TD,发送电子邮件至service@td.com,或亲临任何一家分行,我们将协助您进行Western Union投诉流程。您也可以依照Western Union条款与条件,直接向Western Union提出您的疑虑。
- 其他TD协议:这些条款是额外附加的,不取代您可能已经与我们签订的其他协议,包括金融服务条款及持卡人和电子金融服务条款。
- 适用法律:这些条款受您所居住的加拿大省份或领地的法律支配和解释。
- 语言:双方明确希望这些条款以及任何直接或间接相关的文件以英文起草。 Les parties ont exprimé la volonté expresse que les présentes modalités et tous les documents s'y rattachant directement ou indirectement soient rédigés en anglais.
P. TD国际汇款使用条款
截至2020年6月29日
TD国际汇款使用条款
当您使用TD国际汇款时,须遵守这些TD国际汇款使用条款 (简称“TD使用条款”或“条款”)。这是您与道明银行之间具有法律约束力的协议。对于未在其他地方解释的任何大写字母开头的术语,请查阅第8节 - 定义。
点击适用的确认按钮以接受条款或注册TD国际汇款,即表示您确认您:(i)已达到所居住省份的法定成人年龄;(ii)已阅读这些条款;以及(iii)同意受这些条款的约束。您应打印、下载并保存这些条款。这些条款可在注册时以及我们的公共网站上查看 - 点击此处查看英文版本或点击此处查看法文版本。请注意,如果您不愿意接受这些条款,您将无法使用TD国际汇款服务。
内容
第1节 汇款流程
第2节 费用、收费、限额和外币
第3节 暂扣、拒绝或退回汇款
第4节 法律责任
第5节 变更
第6节 沟通与联系
第7节 一般信息
第8节 定义
第1节. 汇款流程
1.1 什么是TD国际汇款?
通过TD国际汇款,您可以使用TD转账服务和/或第三方转账服务 (“第三方转账服务”) 从资金来源处获取资金并进行汇款。
1.2 什么是第三方转账服务提供商?
第三方转账服务由第三方转账服务提供商通过TD国际汇款提供 (“第三方转账服务提供商”)。除了这些条款外,在您使用第三方转账服务提供商完成交易之前,请您认真阅读并同意其适用条款和条件(即“第三方条款”)。第三方条款适用于您与相关第三方转账服务提供商之间的关系,以及您对第三方转账服务的使用。
就第三方转账服务而言,TD并未担任您的汇款或您与第三方转账服务提供商之间任何其他交易的代理人。
1.3 哪些机构会参与处理您的汇款?
除了TD和第三方转账服务提供商,可能还包括以下任何一个处理您汇款的机构:
- 与TD关联的机构:(i) 我们的附属机构;(ii) TD的代理银行关系;或者 (iii) TD使用的任何其他第三方。我们将上述各方统称为汇款人。
- 中介机构:汇款方或收款方使用的中介机构。我们将上述各方统称为中间行。
- 与收款人金融机构关联的机构: (i) 收款人的金融机构;或者 (ii) 收款人金融机构的代理银行关系。我们将上述各方统称为收款人。
1.4 哪些资金来源可用于进行汇款?
我们已将资金来源编制为列表,并在交易过程中提供给您。我们可能会酌情对此列表进行修改,恕不另行通知。
1.5 提供准确的信息为何重要?
汇款会根据您提供的信息加以处理。在使用TD国际汇款并进行任何汇款时,您必须确保完成汇款所需提供的所有信息的准确性,包括但不限于账号、卡号、电子邮件地址、您的姓名、收款人的姓名、电话号码以及对于完成汇款可能必不可少的任何其他信息。您同意,您有责任提供有关您和收款人的完整而准确的信息。在进行汇款之前,请务必仔细检查您输入的信息,或根据您先前提供的收款人信息自动填充的内容。若您提供的信息不准确,可能会对汇款的完成造成干扰、延误或阻碍,甚至导致资金存入非收款人的账户。如果您提供了错误的信息,我们不负责验证您提供的信息、撤销交易或恢复由于该交易而转移的资金,并且对于因您未能提供准确信息而产生的任何损失,我们概不负责。
另外,为了遵守法律或内部要求,我们或汇款涉及的某些汇款方(包括第三方转账服务提供商、中介和收款方)可能需要额外的信息和文件,其中包括有关收款人的信息和文件。
1.6 我需要什么许可?
您同意并许可我们为了完成您的汇款请求而向第三方转账服务提供商、汇款人、中间行和收款人披露您和收款人的信息,从而导致此类信息有可能被国内外当局或监管机构访问,并将受到可能采用不同隐私标准的境外司法管辖区的法律管辖。您进一步同意并确认,就收款人信息而言,收款人:(i) 知悉您准备将其信息提供给TD、第三方转账服务提供商、汇款人、中间行和收款人 (视情况而定);(ii) 了解信息收集、使用、披露和存储的目的;以及 (iii) 您已获得收款人对此等信息收集、使用、披露和存储的许可。您确认,您拥有代表收款人提供上述许可和确认的授权。提供的信息将被用于完成您的汇款请求并满足监管要求。
1.7 使用TD国际汇款是否有任何限制?
您同意不使用TD国际汇款进行任何不当、非法、可能存在欺诈或未经授权的活动。TD国际汇款、TD转账服务和第三方转账服务仅供个人使用,您不能代表任何第三方个人、业务或其他企业使用TD国际汇款、TD转账服务或第三方转账服务,也不能以任何与这里的条款相冲突的其他方式使用这些服务。TD保留终止和/或暂停本协议中所述的您对TD国际汇款的访问和使用权限。
1.8 我可以更改或取消汇款吗?
- TD转账服务。 如果您请求更改或取消汇款,我们将以商业上合理的方式尝试更改或取消汇款,但是一旦您提交了发送汇款的请求,我们无法保证一定能够进行更改或取消。我们对于已从TD汇出的资金也没有控制权。任何更改或取消请求可能会产生相应的费用。
- 第三方转账服务。如果您希望取消通过第三方转账服务发送的汇款,您可以拨打1-844-352-1148(法语服务1-844-352-1149)联系TD。在收款人收到资金后,您将无法取消汇款。
第2节. 费用、收费、限额和外币
2.1 适用的转账服务费有哪些?如何计费?
您授权TD从您在交易过程中选择的资金来源扣除您要发送的汇款总额,以及TD转账费或适用的第三方转账费。对于第三方转账服务提供商提供的第三方转账费和外汇汇率,TD概不负责。您的TD交易记录将展示两 (2) 笔扣款:一笔是您发送的汇款金额,另一笔是TD转账费或第三方转账费 (视情况而定)。这两 (2) 笔扣款就您账户每月的交易限额而言仅计作一笔交易。
汇款交易适用常规账户交易费。这些交易费在TD的信息披露文档《关于我们的账户和相关服务》中披露。
- TD国际汇款。 TD不会向您收取TD国际汇款的使用费。
- TD转账服务费。当您使用TD转账服务发送汇款时,我们将向您收取一笔转账费用(“TD转账费”),在每次交易完成之前,我们会向您展示此费用,以供您审慎考虑并决定是否同意或拒绝交易。
- 第三方转账服务提供商费用。当您使用第三方转账服务进行汇款时,第三方转账服务提供商将会收取转账费 (简称“第三方转账费”)。该费用将在每笔交易执行前呈现给您,以便您检查并作出同意或拒绝交易的决定。
2.2 可能适用的其他费用或金额有哪些?
- TD转账服务。您确认,转账的收款人和/或中间行可能会收取一定的转账手续费,包括将资金兑换为另一种货币时的兑换费,并且这些费用可以从转账金额中扣除,从而使得收款人收到的金额减少。我们不了解收款人或中间行可能适用的费用或其他金额,包括但不限于任何本地收费或税费,而对于收款人或任何中间行可能收取的任何费用,我们也不承担任何责任。
- 第三方转账服务。 在您提出通过第三方转账服务发起汇款的请求之前,第三方转账服务提供商有责任向您披露有关特定国家的费用、税费、交易限额或其他相关信息的详细情况。
2.3 汇款采用什么货币和外汇汇率?
- TD转账服务。
当您使用TD转账服务进行汇款时,您授权我们使用您所选的可用货币来发送资金。如果您选择使用与资金来源不同的货币进行汇款,我们将向您提供外汇汇率报价。您可以选择是否采用在消费时披露给您的外币汇率继续进行消费。如果您同意继续,即表示您接受我们向您披露的外汇汇率。外币汇率由TD设定,并将由TD基于我们认为相关的各种因素全权酌情确定。相关因素包括但不限于市场条件、其他方收取的外汇兑换费用、我们的成本、我们的风险、商业因素、经济因素、TD通过外币兑换所获得的利润,以及任何其他相关的考量。由TD设定的外币汇率高于TD获取以及向您提供特定货币时支付的汇率,这意味着任何货币兑换均可给TD带来收入。
另外,在某些情况下,汇款资金从TD汇出后,可能会被转换成其他货币。例如,如果您发出的汇款未使用收款人的金融机构或账户的本地货币,可能需要进行货币转换。
一些货币是零小数货币,而在某些情况下,为了避免被拒,必须输入整数支付金额,不得使用小数点。对于转换为您所选货币后的金额,如果最后一位数字为5或以上,则将向上取整,如果最后一位数字小于5,则将向下取整。
- 第三方转账服务。对于第三方转账服务,适用于您的汇款的外汇汇率由第三方转账服务提供商确定。在您提出通过第三方转账服务发起汇款的请求之前,第三方转账服务提供商有责任向您披露外汇汇率(包括估算)。当您使用第三方转账服务时,加元会按照第三方转账服务提供商所设定的外币汇率兑换成外币。您所获得的汇率与第三方转账服务提供商获得的汇率之间的差额将归属于第三方转账服务提供商(在某些情况下还包括其代理),此差额将额外计入第三方转账费用中。
2.4 TD报酬
对于使用第三方转账服务进行的特定汇款,TD将从第三方转账服务提供商处获得相应的报酬。
2.5 适用于汇款的限额是多少?
在您发送汇款时,TD、第三方转账服务提供商,包括中间行和收款人可能会对汇款设置一些限制条件,包括允许您汇出的金额、允许收款人接收的金额,或者以何种货币收款。TD不会控制适用于收款人的任何限额,因此您有责任向收款人确认是否有适用的此类限额。
第3节. 暂扣、拒绝或退回汇款
3.1 谁可以暂停、拒绝或退回汇款?
TD、第三方转账服务提供商、汇款人、中间行或收款人可能会暂停、拒绝或退回汇款。
3.2 哪些因素可能会导致汇款无法顺利完成?
TD、第三方转账服务提供商、汇款人、中间行或收款人可能会由于下列原因而暂停、阻止或拒绝 (视情况而定) 发送汇款的请求:(i) 在汇款过程中检测到不准确的信息;(ii) 加拿大国内外的法律或监管要求,包括经济制裁;(iii) 欺诈、风险或合规政策及程序;或 (iv) 其他不时出现的合理理由。
3.3 已取消、被拒绝、无人认领或不完整的汇款能否获得退款?
- TD转账服务。如果汇款被拒、收款人未领取汇款,或者汇款未完成,我们将应您的请求,以商业上合理的方式尽力获取退款。如果汇款资金全部或部分被退还,我们将首先按照TD设定的汇率将这些资金转换为与汇款金额相同的货币,该汇率是在退还资金时确定的。对于我们未获得垫付的任何款项,我们没有义务向您垫付,包括因外币汇率差异所导致的差额。
- 第三方转账服务。当您的汇款交易被取消时,TD将向您用来提交汇款交易的资金来源存入 (i) 您发送的汇款金额,以及 (ii) 第三方转账费。
第4节. 法律责任
4.1 TD或其他各方的责任是否有限制?
对于第三方转账服务提供商向您提供的第三方转账服务,以及您的资金在转移至第三方转账服务提供商后发生的任何损失 (包括由于转账延误、拒绝或取消,或者由于第三方转账服务提供商破产而导致的损失),TD概不负责。除了由于我方或我方代理人的疏忽而导致的直接损害以外,对于您在操作TD国际汇款时所产生的任何损失或损害,TD概不负责。即使在我们已被告知您有可能遭受其他形式的损失或损害的情况下,关于我们对直接损失所承担责任的上述限制也仍然适用。除非在本节中另有规定,在任何情况下,我们均不对以下情况导致的任何损失或损害承担责任:(i) TD国际汇款或任何转账服务的任何错误、延迟、故障、无法访问、失灵或滥用;(ii) 您提供的信息不准确或不充分;(iii) 由于第三方或其他我们无法控制的情况引起的任何系统、设备或服务故障;(iv) 汇款的任何暂押、阻止、拒绝或取消;(v) 我们、我们的附属机构、汇款方、中介和收款方的行为或疏忽,包括严重过失或故意不当行为;(vii) 在发送汇款过程中的任何其他错误、延迟、故障、失误或拒绝,包括任何汇款方、第三方转账服务提供商、中介或收款方的行为,或其他我们无法控制的情况;(viii) 外币兑换或外币汇率变动;(ix) 任何收款方或任何中介可能收取的任何费用或其他金额,包括可能从转账金额中扣除的任何费用或利息;或 (x) 与制裁相关的任何延迟。TD和汇款人对于任何继发、特殊、间接或惩罚性损害不承担任何责任。
第5节. 变更
5.1 我们如何更改条款、TD国际汇款或转账服务?
- 我们可能更改条款。在符合适用法律的前提下,我们可能随时对这些条款进行修改、添加或删除,甚至可以用另一份协议替代这些条款。如果我们执行此操作,我们将在变更生效前通知您。如果您在收到条款变更通知以及这些变更生效后使用TD国际汇款,即表示您已经充分了解并同意这些变更。
- 我们停止提供TD国际汇款服务的权利。我们可能会在任何时候停止提供TD国际汇款、添加或移除可接受汇款的国家或地区、更新TD国际汇款的任何其他功能,或者停止通过TD国际汇款向您提供任何转账服务。这些条款将适用于TD国际汇款的任何变更。
- 我们可能会终止或暂停。 我们有权在任何时候终止这些条款的任何部分,或出于任何理由随时暂停或终止您对TD国际汇款的访问,恕不提前通知,包括但不限于,您代表第三方使用TD国际汇款的情况。
第6节. 沟通与联系
6.1 我们将如何联系您?
您同意我们以电子方式与您进行通信,包括通过易线网上理财消息中心、TD网站、TD Mobile App、电子邮件、短信或任何其他电子递送方式。我们也可能会通过信函方式与您通信或向您发送通知。通过电子方式与您进行的沟通与通过纸质方式进行的沟通具有相同的法律效力。您与我们之间的任何通信如已签名、送达、接收或者已通过电子方式签署,则您不会提出质疑。
6.2 您如何联系我们以及第三方转账服务提供商?
- TD. 如果您在使用TD国际汇款时有任何疑问,欢迎随时拨打我们的免费电话1-844-352-1148(法语服务1-844-352-1149)、发送电子邮件至customer.service@td.com联系我们,或者亲临任何一家分行向我们咨询。
- 第三方转账服务提供商。 如果您对任何第三方转账服务有问题或疑虑,您可以拨打TD免费电话1-844-352-1148(法语服务1-844-352-1149),也可以发送电邮至customer.service@td.com联系我们,或者亲临我们的任何一家分行,我们将协助您发起相关第三方转账服务提供商的投诉流程。您也可以依照第三方条款,直接向第三方转账服务提供商提出您的疑虑。
当您选择使用诸如纸质信函或未加密的通信方式 (例如电子邮件、传真、短信或其他方式) 等存在安全隐患的方式与我们通信时,如果发生下列情况,我们不承担任何责任:您的消息被篡改;您的消息丢失;某人在未经许可的情况下查看您的消息;某人或某种情况阻碍了消息的传送。
6.3 如果需要投诉,应联系谁?
以您认为最方便的方式向我们提交投诉。您可以联系处理您账户的分行或业务部门的客户服务代表。如果您有关于可能违反消费者保护法、公开承诺或行业行为准则的投诉,您可以书面形式联系加拿大金融消费者管理局(FCAC)。
- TD. 如果您遇到问题或有任何疑虑,欢迎随时拨打我们的免费电话1-833-259-5980,发送电子邮件至customer.service@td.com,或亲临任何一家分行。如需更详细地了解我们的投诉流程,请访问www.td.com。
- FCAC。如果您有关于可能违反消费者保护法、公开承诺或行业行为准则的投诉,您可以书面形式联系加拿大金融消费者管理局(FCAC),地址:6th Floor, Enterprise Building, 427 Laurier Avenue West, Ottawa, Ontario, K1R 1B9。您也可以通过电话1-866-461-3222 (en français 1-866}-461-2232)或通过其网站www.fcac-acfc.gc.ca联系FCAC。请注意,FCAC不参与补救或赔偿事宜。出于您的安全考虑,请勿通过电子邮件发送包含机密或个人信息(如账号)的内容,因为这不是一种安全的通信方式。如果您的请求非常紧急,或者需要披露机密信息才能解决,请通过电话联系我们。
第7节. 一般信息
7.1 适用的其他条款有哪些?
须遵守下列一般合同条款:
- 适用法律。这些条款受您所居住的加拿大省份或领地的法律支配和解释。
- 其他TD协议。这些条款是额外附加的,不取代您可能已经与我们签订的其他协议,包括金融服务条款以及持卡人和电子金融服务条款,或任何后继协议。
- 电子条款和签名具有法律约束力。您以电子方式 (包括使用电子签名) 同意的条款具有约束力,并具有与写在纸上的条款相同的法律效力。您与我们之间的任何协议或其他条款如已送达、接收或者已通过电子方式签署 (包括使用电子签名) ,则您不会提出质疑。
- 电子记录等同于纸质记录。我们关于任何汇款和转账服务的记录是最终且具有决定性的(包括电子数据和记录,以及任何第三方转账服务提供商的记录)。这些记录在任何法律、行政或其他诉讼中都是可以接受的,并且是纸质记录中内容的决定性证据,其效力与原始纸质记录相同。您放弃对引入任何此类电子数据或记录作为证据提出反对的任何权利。
- 语言。双方明确希望这些条款以及任何直接或间接相关的文件以英文起草。 Les parties ont exprimé la volonté expresse que les présentes modalités et tous les documents s'y rattachant directement ou indirectement soient rédigés en anglais.
第8节. 定义
我们会在整个文档中使用到下列词汇,因此您有必要了解它们的含义:
电子签名指由您创建或采用以表明接受的唯一电子信息。电子签名的示例包括您的手写签名的电子表示形式,或点击“我接受”按钮,并结合日期、时间和用户ID等相关数据;
资金来源指我们认为符合交易支付条件的账户或其他资金来源;
汇款指您通过TD转账服务或第三方转账服务,将资金以电子方式从您转至另一个人;
收款人指您通过TD国际汇款发送资金的预期接收人;
TD国际汇款指由TD通过TD App或易线网上理财提供和运营的平台,使您能够使用TD转账服务或第三方转账服务进行资金转账;
TD转账服务指由TD提供的转账服务;
我们/我行/TD指道明银行及其在加拿大的附属机构;以及
您指TD客户。
Q. TD WheelsTM App条款与条件
下列条款和条件,包括TD Wheels App隐私条款和其他TD协议,以及任何修订 (统称“条款”) 为您与道明银行 (简称“TD”) 和TD Auto Finance (Canada) Inc. (简称“TDAF”) (单独简称或统称“TD”、“TDAF”或“我们”) 之间有关您对此App (“TD Wheels App”) 的使用的法律协议。请务必阅读并理解这些条款。
点击下方的“我同意”按钮或继续使用TD Wheels App,即表示您已阅读并同意所有这些条款。
您同意,我们可以在任何时候增补或更改这些条款,并将通过在TD Wheels App上发布相关通知或我们认为恰当的其他方式向您告知。您在收到此类通知后继续使用TD Wheels App,即表示您同意修订后的条款。
如果您在任何时候不同意这些条款或我们对其进行的任何更改,您必须停止使用TD Wheels App。您可以通过访问https://www.td.com/ca/en/about-td/customer-care/legal-notices-and-disclaimers查看并打印最新版本的条款。
1. TD Wheels App隐私条款
TD Wheels App将通过以下方式收集、使用和披露您的个人信息:
- TD Wheels App将保存您输入的有关您感兴趣的车型、目前拥有的车辆、收入和开销的信息。此信息保存在您的设备上,因此可能会在您设备上的TD Wheels App卸载时被删除。
- 如果您要求经销商与您联系,TD Wheels App将向经销商提供您的联系信息和车辆选择,以便他们与您预约会面,让您详细了解车辆以及相关的TDAF贷款优惠。TD不保证此类经销商将联系您。请查阅特定经销商的隐私声明,了解他们如何管理您的个人信息。为了帮助您找到经销商并提供您所在省份的费率信息,该App将收集您提供给我们的信息,其中包括地理位置(如果您的设备已启用该功能)。
- TD Wheels App将收集与设备有关的信息,包括移动设备识别码 (IMEI) (取决于您的移动设备) 以及其他设备相关信息,例如您设备的品牌和型号、其操作系统、MAC地址、集成电路卡识别码、有关其屏幕尺寸的信息,以及您使用TD Wheels App的日期和时间。
如需详细了解我们如何处理我们在您使用TD Wheels App时获取的信息,请参阅我们的隐私政策:https://www.td.com/ca/en/about-td/privacy-and-security/our-privacy-commitments。
2. 其他TD协议
您与TD就您的TD账户或其他产品或服务签订或可能签订的协议条款 (此类协议由TD不时修订或替换,简称“TD 协议”) 也适用于您对TD Wheels App的使用。这些条款是对适用于您的TD账户或其他TD产品或服务的TD协议的补充,而并非以任何方式修改或替代这些协议,除非我们在这些条款中明确告知您。
3. 关于TD Wheels App的信息
借助TD Wheels App,您可以:
- 查看道明汽车贷款 (SC) 提供的新车品牌、型号以及特定车辆配置的购车贷款选择,并查看相应车型的付款估算;
- 一旦您选择了最符合您需求的方案,请与汽车经销商预约会面。
- 确定您是否满足所需贷款的资格预审要求。
- TD Wheels App以及TD Wheels App中引用的信息、产品或服务仅供加拿大居民在加拿大境内使用。
4. 信息的准确性、价格与折扣、还款额估算以及代表性融资示例
TD Wheels App中引用的金融信息并不构成有关任何可选购车融资方案的要约或保证。您必须联系所选的经销商以查看您是否符合资格,并获取当前购车融资优惠的最新完整详情。各省可能存在差异。
TD Wheels App中的定价、特定车辆信息、旧车置换估算器中的信息、任何可用折扣以及其他信息仅供一般参考,应被视为估值。此信息由第三方供应商而非TD提供。TD不保证TD Wheels App上的任何信息或材料的准确性、完整性、及时性或可靠性。TD不保证任何特定车型均能从经销商处获取,也不保证任何经销商都能够以特定的价格向您提供该车型。任何销售的价格和其他条款,包括实际的购车融资以及您的二手车置换价值,仍需要您与经销商进行直接协商。
折扣(可能包括激励、积分、奖金支付等类似福利)由制造商和/或经销商而非TD提供。在TD Wheels App中,折扣将用于计算您可能需要借贷的预估金额,并估算您所选车辆的还款金额 - 仅供说明之用。这些折扣须符合制造商和/或经销商不时确定和管理的条款、条件、约束和限制。有关折扣的信息仅供一般参考,属于估算性质。实际折扣及其条款可能因地区、季节和时长而有所不同。根据折扣类型的不同,折扣金额可在税前或税后扣除。部分折扣仅针对现金购买,选择贷款购买可能无法享受这些折扣,从而影响您的整体借款费用和APR(在魁北克省称为信用利率)。请咨询您的汽车经销商,了解有关可能适用于您所选择车辆的所有当前折扣信息。
另外,估算的支付金额仅供一般参考。TD不保证TD Wheels App上的任何还款信息的准确性。根据您的选择,估算的还款额可以包含或不包含适用的税费。估算的支付金额包括运费,但不包括经销商的预交车检验("PDI"),执照、保险、注册以及适用的税费、征费和费用。估算的支付金额已经包含任何可用的制造商或经销商促销抵扣或折扣。您承认,如果您在计算中选择了自己理想的期限和利率,经销商或TD可能无法提供该利率以及相应的周期还款方案。实际还款额、利率和其他条款可能存在差异。请咨询所选经销商以了解实际车辆定价和付款信息。这些预估仅适用于加拿大居民,并以加元报价。
代表性贷款示例:
以下所有代表性贷款示例仅作一般参考,不旨在说明您在TD Wheels App中选择的任何特定车辆的贷款条件。TD Wheels App不提供固定信用优惠。贷款仅对TDAF批准的合资格申请者(“OAC”)提供。实际的贷款条款和条件可能包含首付和/或以旧换新。月供和借贷费用将取决于实际借款金额、首付和/或以旧换新。可使用的贷款可能会设有时间限制,并且可能无法与其他优惠同享。TDAF可随时更改、延长或终止可用融资贷款,恕不另行通知。可能适用其他条款、条件和限制。在适用法律禁止的地区无效。有关您所选车辆的实际贷款条款,请咨询您的经销商。
代表性示例1:$30,000贷款,年利率为0%,每月还款额为$500,为期60个月。借贷费用为$0,总还款金额为$30,000。分60期还款。
代表性示例2:$30,000贷款,年利率为5.99%,每月还款额为$579.84,为期60个月。借贷费用为$4790.67,总还款金额为$34,790.67。分60期还款。
代表性示例3:$60,000贷款,年利率为0%,每月还款额为$714.29,为期84个月。借贷费用为$0,总还款金额为$60,000。分84期还款。
代表性示例4:$60,000贷款,年利率为4.99%,每月还款额为$847.75,为期84个月。借贷费用为$11,211.22,总还款金额为$71,211.22。分84期还款。
TD及其任何附属机构均不从事汽车销售业务。就TD Wheels App而言,TD并非任何经销商、汽车制造商或参与提供TD Wheels App中所用信息的第三方的代理、中介或代表,同样这些实体也不是TD的代理、中介或代表。
5. 保护和控制您的移动设备、TD Wheels App以及用户信息
您有责任保护和控制自己的移动设备,以及与您的移动设备和您使用TD Wheels App有关的用户标识、PIN、安全密钥或图片密码 (若适用)、密码、密码锁、锁屏以及验证问题和答案 (简称“用户信息”)。您必须采取合理措施保障和保护您的移动设备及用户信息。
您必须:
- 保管好您的移动设备;
- 始终在您的移动设备上启用锁屏或密码锁(统称为“设备锁”);
- 将您的用户信息与移动设备分开保存;
- 为您的用户信息严格保密,切勿与任何人分享;
- 禁止任何人在您的移动设备上使用TD Wheels App,包括但不限于接受TD Wheels App呈现的任何优惠。
- 采取所有合理的预防措施,以确保您的用户信息不被他人发现,包括当您在移动设备上输入用户信息时不被他人窥见;
- 避免使用其他人可以轻易猜到的用户信息和设备锁定密码,比如生日、电话号码、年龄、社会保险号等;以及
- 确保每个密码或其他识别码都是独一无二的。
您全权负责:(i) 获得您使用TD Wheels App所需的任何硬件、设备、无线或网络连接; (ii) 您的移动设备提供商、无线服务运营商或互联网服务提供商收取的任何费用或其他收费。您有责任确认您的移动设备提供商、无线服务运营商或互联网服务提供商是否支持TD Wheels App,以及您的移动设备是否能够访问互联网。
7. 禁用TD Wheels App或阻止访问
您可以在任何时候通过将TD Wheels App从您的设备上卸载而禁用此App。请参考您的用户手册获取说明。卸载您设备上的TD Wheels App将彻底清除本地存储的信息,包括您之前选择的车辆或置换信息。
8. 安装和使用TD Wheels App的修改
如果我们对TD Wheels App进行升级、更新或修改(包括错误修复、补丁和新版本,统称为"修改"),您可能需要及时安装并使用这些修改,以确保您能够继续访问和使用TD Wheels App。TD可能会在任何时候提供这些修改,可能事先通知,也可能不通知。但是,TD没有进行改动的义务。
9. 许可授予
您被授予在您拥有或控制的移动设备上使用TD Wheels App的有限、可撤销、不可转让、非排他性许可。TD可以随时终止此许可,无论是否有任何理由。TD Wheels App被授权给您而非出售给您。您不得对TD Wheels App或其任何部分进行出租、租赁、出借、出售、重新分配或再许可。您同意TD保留对TD Wheels App的所有权利、所有权和权益,包括其拷贝和部分内容。您不得对TD Wheels App或其任何部分进行反编译、反向工程、拆解、尝试推导出源代码、修改、拷贝、复制或创造衍生作品。您不得将TD Wheels App用于任何非法、欺诈性或侵犯他人权利的用途。您同意在接到通知后遵守TD提供的任何其他要求、限制或限定。您进一步同意遵守第三方(包括应用商店提供商、您的移动设备提供商或您的无线服务运营商)提出的与您使用TD Wheels App相关的任何要求、约束或限制。TD徽标和TD商标 (统称“TD标志”) 均归TD所有。如未获得所有者的书面许可,您不得使用TD标志或者TD或任何其他第三方拥有的任何其他知识产权。
10. 安装、删除或使用TD Wheels App的可能影响以及损害免责声明
和保修许可授予
您同意自行承担使用或无法使用TD Wheels App的风险。TD Wheels App“按原样”和“按现状”提供以供您使用,恕不提供任何类型的明示、暗示、法定或担保保证或条件,包括适销质量、特定用途的适应性、所有权、不侵权的所有默示保证或条件。我们不保证TD Wheels App或其产品或服务将持续可用,也不保证其中不存在错误、病毒或其他有害组件。
11. 责任限制
您同意,在法律未禁止的范围内,TD及其管理人员、董事、股东、员工、代理人和分包商在任何情况下均不对因您使用或无法使用TD Wheels App而引起的或与之相关的任何损害 (包括偶然、特殊、间接、后果性或惩罚性损害、利润损失、收入损失、机会损失、数据丢失或业务中断) 进行赔偿。
12. 您给予的赔偿
您在此同意,对于与下列情形有关的任何责任、损失、索赔和开支,包括律师与客户之间的法律费用和开销,您将代我们抗辩、向我们赔偿,并使我们 (包括第三方许可人及其各自的董事、高管、股东、员工、代理人和分包商) 免受损害:(i) 您违反这些条款;(ii) 您使用TD Wheels App,包括使用通过TD Wheels App提供给您的信息;或 (iii) 您与任何第三方 (包括第三方内容的任何提供商) 之间的任何争议。
13. 终止
我们可能会在任何时候出于任何理由暂停、取消或阻止您对TD Wheels App的访问或使用,而不承担通知义务和任何责任。
14. 如有任何问题或疑虑
如果您有问题或疑虑,您可以通过以下方式与我们联系。如要深入了解我们的投诉处理流程,请访问www.tdautofinance.ca获取更详细的信息。
邮寄地址:TD Auto Finance (Canada) Inc. P.O. Box 4086, Station A, Toronto, Ontario, M5W 5K3 电话:1-866-694-4392 传真:1-800-832-8911
请在您的通信中列明您的全名、地址、电话号码以及您所关注问题的详情。如果您的请求非常紧急,或者需要披露机密信息才能解决,请致电我们。
15. 您的应用商店提供商
您承认这些条款是您与TD之间,而不是与应用商店提供商之间的条款。您同意应用商店提供商及其附属机构和无线服务运营商:(a) 不就TD Wheels App的分配、使用、履行或不履行以任何方式对您承担任何责任; (b) 没有任何义务就TD Wheels App向您提供任何维护或支持服务; (c) 不负责处理您可能提出的与TD Wheels App或您拥有或使用TD Wheels App有关的任何索赔,包括但不限于任何关于TD Wheels App不符合任何适用法律或监管要求的索赔,以及根据消费者保护法或类似适用法律引起的任何索赔; (d) 不负责调查、抗辩、解决或解除任何第三方关于TD Wheels App或您拥有或使用TD Wheels App侵犯了该第三方知识产权的索赔; (e) 仅就本节而言是这些条款的第三方受益人。
16. 适用法律
这些条款受到您在加拿大境内居住地所在省份或地区的法律以及适用于该省份或该地区的加拿大法律的管辖。您同意,这些省份或地区的法院对于因这些条款而产生的任何诉讼拥有专属管辖权,有权受理这类诉讼。这些条款并不会修改您与TD之间可能已达成的任何其他协议。若与TD的其他协议存在冲突,应以这些条款为准。
17. 可分割性
如果出于任何原因,有权管辖的法院裁定这些条款的任何条款无效或不可执行,那么该条款将被一个具有类似效力的有效条款替代,以最大程度地保持有效;而这些条款的其余部分将继续保持完全有效和具有法律效力。
18. 英文条款
双方明确希望这些条款以及任何直接或间接相关的文件以英文起草。 Les parties ont exprimé la volonté expresse que les présentes modalités et tous les documents s'y rattachant directement ou indirectement soient rédigés en anglais.
R. TD WheelsTM资格预审条款与条件
在您申请由道明银行(“TD”)和TD Auto Finance (Canada) Inc.(“TDAF”)(分别和统一称为)(“TD”、“TDAF”、“我们”或“我行”)提供的TD WheelsTM资格预审(“资格预审”)时,务必仔细阅读并同意下面的所有条款和条件。
资格预审条款与条件
资格预审仅表示,根据您提供给我们的信息的准确性和完整性,包括您在TD Wheels计算器中输入或派生的信息,您可能有资格获得所申请的贷款。资格预审并不意味着授予信用,也不是信用批准或预先批准。资格预审仅适用于所选车辆。
您声明自己满足下列资格标准:
- 您是加拿大的永久居民
- 您达到购车地所在省份或地区的法定成人年龄
如要获得信贷批准或预先批准,您必须在经销商处提交完整的信贷申请。TDAF可能使用其他或不同的标准来评估您在经销商处提交的申请,因此可能得出不同的结果。资格预审结果仅用于说明和一般参考,不表示您将被授予信用。
TDAF保留在任何时候取消或变更您的资格预审条款 (包括但不限于您有资格获得的信贷额度以及适用的利率) 的权利,恕不另行通知。TDAF保留做出任何最终信贷决定的权利。
在您的许可下,我们会出于下列目的而访问您的消费者征信机构报告,包括帮助确定您的资格预审。在进行移动资格预审申请时,查阅您的消费征信报告不会对您的信用评分造成任何影响。然而,如果您选择继续经销商的批准流程,可能会对您的信用评分产生影响。
您可以访问https://www.td.com/ca/en/about-td/customer-care/legal-notices-and-disclaimers查看并打印最新版本的条款与条件。
收集、使用和共享您的个人信息
在资格预审过程中,您还需理解并同意以下所有事项:
在本节中,“您”指申请人。“我们”和“我行”指道明银行集团*。“经销商”指(向您提供商品和/或服务的供应商)从TD Wheels获得有关您的任何信息的经销商。“信息”指您向我们提供的以及我们通过您使用的产品和服务从组织外部获取的个人、财务、信用等详细资料。"制造商"指您使用此TDAF App选择的车辆的制造商,包括其代理商和供应商。
TD将使用您提供的信息来验证您的身份并获取您的下述消费者征信机构报告。
为了处理您的资格预审申请,我们需要收集您的信息。您提供的信息将与我们获取的消费者信用报告中包含的信息相互比对 (这被称作“软核查”) 以帮助确认您的身份。消费者信用报告也将被用于评估您的资格预审申请。如果您提供的信息与您的消费者信用报告中的信息不一致,您将无法通过TD Wheels完成资格预审。注意:我们将依据不超过六十(60)天的消费者信用报告,为您在TD Wheels进行的一项或多项资格预审申请提供参考。如果距离上次超过六十(60)天,我们将为此资格预审申请获取一份新的消费信用报告。
您同意,在我们与您的关系存续期间,我们可出于验证您的身份、审查并验证您的信誉、提供贷款服务,以及催收债务和执行合同等目的而获得、使用有关您的信息,并将其与下列个人或机构共享:您本人、信用报告机构、负责车辆注册和/或驾照信息记录的政府机构、其他贷款机构、经销商以及向您提供商品和服务的其他供应商。在您的贷款期内(以及之后的两(2)年内),我们可能会出于以下目的与制造商、经销商或您后来可能与之进行置换交易的第三方经销商分享信息(此信息可能包括信用资格预审申请的副本,与我们贷款相关的所有条款、条件和状态,如贷款和欠款的金额、利率、贷款是否正常,以及贷款是否已完全或部分偿还,车辆信息和您的联系信息):
(i) 管理贷款计划,包括为您提供的到期选项;
(ii) 在经我们同意的情况下协助您进行车辆置换;或
(iii) 使制造商、经销商及其代理商和供应商能够进行分析,并更有效地推广其产品和服务,包括与您联系提供他们认为您可能感兴趣的具体优惠和促销。
如果您不希望我们出于此目的分享您的联系信息,请拨打我们的电话:1-866-694-4392。
请注意,为了更好地管理贷款项目,您的贷款信息将持续共享。
如果您想要选择不接收制造商、经销商或第三方经销商发送的营销材料,您必须直接与他们联系。您直接提供给制造商、经销商或第三方经销商的个人信息将受到其各自的隐私政策管辖,道明银行集团对此概不负责。
您还同意,在我们与您的关系存续期间,我们也可能依照 (已提供给您或将会提供给您的) TD隐私条款 (位于以下网址:https://www.td.com/privacy) 中描述的方式获取、使用并共享有关您的信息,以便持续提供服务、与我们的附属机构共享信息、满足法律要求、了解您的理财需求、保护我们免遭诈骗并避免出现错误,以及按照您提供给我们的电话号码通过电话、传真以及自动拨号和应答装置,或通过互联网、信函、电子邮件或其他方式向您推销产品和服务。如果信用资格预审申请的任何规定与隐私政策相冲突,将以信用资格预审申请的规定为准。
您确认,仅在完成任何信贷申请和身份信息披露,以及将其提交给我们进行审批时,经销商才担任我们的代理人。您保证任何信用资格预审申请中的所有信息均真实、准确且完整。
您确认已提交的任何信用资格预审申请并非为了您本人以外其他任何人的利益。
经销商不得作出与双方协议中的书面条款和条件不一致的任何声明或保证。
更多信息
如要深入了解我们的隐私惯例,请访问https://www.td.com/privacy或拨打1-866-694-4396联系我们,以获取TD隐私政策的副本。
您确认,我们可以不时对TD隐私政策进行修订。我们会在上述网站中发布经过修订的TD隐私政策。我们也可能会在我们的分行或其他场所提供经过修订的TD隐私政策,或者通过信函方式发送给您。您确认、授权并同意受此类修订的约束。
S. TD临时个人资料条款与条件
请您(“您”)务必阅读以下隐私条款和临时个人资料条款和条件(统称为“条款”),因为它们适用于您每次使用道明银行及其加拿大附属机构和关联公司(“TD”、“我们”或“我行”)提供的临时个人资料服务。
“临时个人资料服务”是TD网站提供的一项服务,让您可设置个人资料,方便保存和继续进行尚未提交给TD的进行中的任何TD申请(“申请”)。下面的条款与条件第1条中对临时个人资料服务进行了进一步的说明。
勾选条款下的方框或使用临时个人资料服务,即表示您已仔细阅读并同意不时修订的条款。
您同意,我们可以不时增补或更改这些条款,并将通过在TD网站上发布经过修订的条款 (网址:(https://www.td.com/ca/en/about-td/privacy-and-security/our-privacy-commitments)) 或我们认为恰当的其他方式向您告知。您在收到此通知后继续使用临时个人资料服务,即表示您同意修订后的条款。如果您在任何时候不同意这些条款或我们对其进行的任何更改,则您不得再使用临时个人资料服务。
如果您代表独资企业、合伙企业、公司或协会(以下统称为“企业”)使用临时个人资料服务,那么“您”一词既涵盖企业本身,也涵盖您作为其个人用户的身份。同时,您声明您已经得到充分授权,可以代表企业进行这些操作。这些条款是对您与TD之间已签署或可能签署的任何协议 (包括但不限于与任何TD账户或者特定产品或服务相关的协议) 中条款的补充,而并非以任何方式修改或替代这些条款,除非我们在这些条款中明确告知您。
在本文件的任何部分定义的大写术语将适用于整个条款。您可以点击https://www.td.com/ca/en/about-td/privacy-and-security/our-privacy-commitments查看并打印最新版本的条款。
隐私条款
作为临时个人资料服务的一部分,TD将通过以下方式收集和使用您的信息:
- 若要创建临时TD个人资料(“个人资料”)并使用临时个人资料服务,您需要向TD提供关于自己的一些个人信息,包括名字和姓氏、有效的电子邮件地址(“个人资料电子邮件”)和一个电话号码(“个人资料电话号码”)。我们也会收集有关您的申请的信息,包括您申请的产品类型、申请的进度以及您如何使用临时个人资料服务。“信息”指本段落中描述的所有信息。
- 每当您请求访问个人资料时,TD都会通过您选择的通信方式:(i)短消息服务(“SMS”)或(ii)自动语音消息,向您的个人资料中登记的电话号码发送一个唯一的访问代码(“TD验证代码”)。
- 作为临时个人资料服务的一部分,TD将使用您的信息来向您发送与您的个人资料的维护和管理相关的电子通信。
- 我们将使用您的信息来分析您的需求和活动,以帮助我们更好地为您提供服务,并开发新的产品和服务。
- 如果您选择接收营销通讯,我们也可能会出于营销目的利用您的信息与您联系。具体而言,我们可能会通过电话、短信和电子邮件联系您,介绍您可能感兴趣的其他TD产品和服务。您可能需要支付标准的无线运营商短信和数据费用。您可以在任何时候通过您的个人资料来更新您对临时个人资料服务的营销偏好。
- 个人资料注册后,您将无法更新您的个人资料电子邮件地址。在您的个人资料中,您可以更新您的个人资料电话号码和其他信息,但个人资料电子邮件除外。
- 从您的个人资料创建之日起,您的个人资料、保存的申请和相关信息将在我们这里保留最多180天。从您最后一次登录个人资料之日起,您的个人资料电话号码和个人资料电子邮件将在我们这里保留最多十二个月。从申请提交之日起,任何已提交的申请将在我们这里保留最多八年。有关更多信息,请查看下文的条款和条件中的第1和第8节。
如要详细了解我们如何处理您的信息,请查看我们的隐私政策:https://www.td.com/ca/en/about-td/privacy-and-security/our-privacy-commitments。
条款与条件
服务描述
a. 临时个人资料服务是TD网站提供的一项服务,让您可在限定时间内设置个人资料。从您的个人资料被创建并且TD向您显示确认页面之日起,您可在180天 (即“有效期”) 内访问自己的个人资料。
b. 除了这些条款中规定的例外情况外,在生效期间,您有权:
a. 访问并恢复保存在您的个人资料中但尚未提交给TD进行批准的任何申请;
b. 查看已提交给TD进行批准的申请的进展;以及
c. 进行与申请TD产品相关的其他活动,比如与TD代表预约会面。
c. 一旦发生以下任何情况,您的个人资料将被删除:
a. 当您的申请得到TD批准时,(i)您可以选择在批准后注册易线网上理财或网上经纪服务,或者(ii)如果您已经拥有活跃的易线网上理财或网上经纪服务个人资料;
b. 有效期满;
c. TD无法再验证您的身份,且您尚未提交任何申请;
d. 出于安全原因,您的个人资料已被锁定;或者
e. TD可能以其他方式暂停或终止临时个人资料服务,具体情况请参阅第10部分。
d. 作为临时个人资料服务的一部分,TD将通过电子方式向您发送与个人资料的维护和管理相关的通讯。
TD验证码
a. 如要在创建个人资料后进行访问,您需要输入个人资料中登记的电子邮件,并选择是否希望通过(i)短信或(ii)自动语音消息将TD验证代码发送到您个人资料中登记的手机号码。如果您选择接收自动语音消息,但未能接听电话或设备,TD可能会留下包含TD验证码的语音邮件。如要访问您的个人资料,您需要准确输入此验证码。每个TD验证代码在发送到您的个人资料中登记的电话号码后,都会在预先设定的时间内失效。
b. 您可能需要支付标准的无线运营商短信和数据费用以及漫游费用。请向无线运营商咨询适用的短信和数据流量组合收费标准。
- 保护和控制您的设备和用户信息
您有责任保护和控制用于访问临时个人资料服务或接收TD验证码的任何手机或其他设备 (简称“设备”),以及您的个人资料电话号码、个人资料电子邮件地址,以及与您的设备和您使用临时个人资料服务有关的任何用户标识、PIN、密码、密码锁、锁屏和TD验证码 (简称“用户信息”)。您必须采取合理措施保障和保护您的设备及用户信息。
对您的设备和您的电信提供商的责任
您全权负责:(i) 获得您使用临时个人资料服务所需的任何硬件、设备、无线或网络连接; (ii) 您的电信服务提供商(包括无线服务运营商或互联网服务提供商)收取的与您使用临时个人资料服务有关的任何费用或其他收费。在不限制前述条款一般性的前提下,电信提供商的标准短信和数据流量费率可能适用。
设备或信息损害、丢失或被盗
您同意,如果您怀疑您的用户信息或与您的个人资料相关的其他信息已被泄露,或者您的设备已被入侵、丢失或被盗,会立即拨打1-800-667-6299通知TD。
信息准确性及使用条件
您同意,在您设置自己的个人资料和使用临时个人资料服务时提供给TD的所有信息均准确无误,并且您是与您不时更新的个人资料相关的个人资料电子邮件账户和个人资料电话号码的合法所有人、承租人或被许可人 (视情况而定),或者以其他方式获得使用授权。您不得将临时个人档案服务用于任何非法、欺诈性或侵犯他人或其他企业权利的用途。您同意在接到通知后遵守TD提供的任何其他要求、限制或限定。
您了解并确认,使用临时个人资料服务并不意味着您是TD的客户;此外您也了解并确认,设置个人资料或者保存与您的个人资料相关的任何申请并不会导致您向TD提交任何申请。
损害和担保免责声明
您同意自行承担使用或无法使用临时个人资料服务的风险。临时个人资料服务“按原样”和“按现状”提供以供您使用,恕不提供任何类型的明示、暗示、法定或担保保证或条件。
责任限制
您同意,在法律允许的范围内,对于因您使用或无法使用临时个人资料服务而引起的或与之相关的任何损害 (包括偶然、特殊、间接、后果性或惩罚性损害、利润损失、收入损失、机会损失、数据丢失或业务中断),TD及其高管、董事、股东、员工、代理人和分包商在任何情况下均不承担任何责任。
条款
在个人资料删除 (详见上文第1(c)款) 之前,这些条款一直保持有效。
服务的暂停或终止
我们可能会在任何时候出于任何理由暂停、取消或阻止您对临时个人资料服务的访问或使用,而不承担通知义务和任何责任。在不限制前述条款一般性的前提下,TD保留在不事先通知的情况下出于下列理由而临时性或永久性锁定您个人资料的权利:(i) 您的安全;或 (ii) TD认为与您的个人资料有关的任何可疑情况,包括多次请求TD验证码,或者多次输入错误的TD验证码。在您的个人资料被锁定(可能为永久性锁定)的任何期间,您将无法访问个人资料,也无法查看任何已保存的申请。
如果您有问题或疑虑
如果您在使用过程中遇到问题或有疑虑,欢迎您随时拨打免费电话:1-800-983-2582(英语服务)或1-877-233-5558(法语服务),您也可以亲临我们的任何一家分行寻求帮助。如需更详细地了解我们的投诉流程,请访问 www.td.com。
理财服务 - 如果您有关于可能违反消费者保护法、公开承诺或行业行为准则的投诉,您可以书面形式联系加拿大金融消费者管理局(FCAC),地址:6th Floor, Enterprise Building, 427 Laurier Ave. West, Ottawa, Ontario, K1R 1B9。您也可以通过电话1-866-461-3222 (法语服务1-866-461-2232) 或通过网站www.fcac-acfc.gc.ca联系FCAC。请注意,FCAC不参与补救或赔偿事宜。
财富(加拿大)业务 - 我们每天处理大量客户账户交易,致力于以高效、礼貌和准确的方式处理您的业务。然而,如果我们没有达到我们为自己设定的高标准,我们希望能够知晓。对于想要向我们提出投诉的客户,我们制定了相应的处理程序,以便快速而有效地解决问题。如果您要进行投诉,建议您拨打1-800-465-5463联系我们。如果问题未能得到满意解决,请写信给客户投诉解决团队,邮寄地址:P.O. Box 5999, Stn. F, Toronto, Ontario, M4Y 2T1,传真:416-983-2578,电子邮箱td.waterhouse@td.com。
英文条款
双方明确希望这些条款以及任何直接或间接相关的文件以英文起草。 Les parties ont exprimé la volonté expresse que les présentes modalités et tous les documents s'y rattachant directement ou indirectement soient rédigés en anglais. 如果您希望获取这些条款的法语副本,请拨打1-800-983-2582(英语)或1-877-233-5558(法语)联系TD。
司法管辖区
这些条款受到安大略省法律以及适用于安大略省的加拿大法律的管辖,并依据这些法律作出解释。各方一致同意,安大略省法院将拥有专属管辖权,负责处理因本条款而产生的任何纠纷。
U. 自愿碳市场信息披露
有关道明银行集团(“我们”或“我行”)如何确定我们的碳中和状态的信息,请见我们的《2022 ESG报告》第80-82页。有关我们如何衡量朝着净零目标迈进的中期进展的详细信息,包括我们减排途径的科学基准目标以及这些目标和途径的相关行业方法,请见我们的《2022 ESG报告》第77-79页以及《2022气候行动计划》第40、42和45-50页。有关我们审计师对我们的碳中和计划和特定温室气体排放进行有限保证承诺的详细信息,请参阅EY的《2022保证报告》。其他公开披露中可能包含更多信息,而TD提供这些信息的方式可能会随着时间而变化。