社交商务对小企业的好处

无论您是销售后现代家具、定制型新奇卡片，还是进口的异国情调特种盐，打造自己的小企业是您能做的最有成就感、也最具挑战性的事情之一。这也是为什么我们总是在寻找创造性的想法，帮助您获得成功。而在目前的形势下，帮助您让业务更上一层楼的最热门趋势之一是社交商务。

所以，难怪人们会在社交媒体上花费大量的时间。从Facebook和Instagram，到Twitter和Tiktok，这些平台让人们越来越容易做几乎所有的事情，当然也包括购物。这就是社交商务可以发挥作用的地方。

社交商务（也称为社交购物）可以成为您的业务增长战略的关键部分。如果您是一位企业主，您可以利用社交商务来触达新客户，与受众互动，而且最重要的是，销售您的产品。

到底什么是社交商务？

根据Hootsuite的信息，社交商务是一种快速增长中的流行趋势，即通过社交媒体直接销售产品或服务¹。通过不同类型的社交商务，整个购物体验可以在我们喜爱的数字平台上进行。

它对企业家的重要性日益增加

Accenture预测，到2025年，社交商务行业规模将增长近三倍，达到1.2万亿美元²。作为企业主，这是一个不可错过的机会。Facebook和Instagram等平台发现，81%的人说他们使用这些应用程序来研究产品或服务³。因此，难怪传统的电子商务工具已经整合到社交媒体当中，如品牌营销、广告、客户服务，当然还有购物。这样，您就可以在客户所在的地方接触到他们。

社交商务特别令人兴奋的一点是，它为中小型企业提供了一种免费或低成本的方式，来与大型企业竞争。

与其花很多钱在昂贵的商业地点开一家实体店，企业主可以简单地在社交媒体上开设一个账户，来推广自己的产品和服务，并连接到他们的网上商店。

Accenture指出，大约59%的购物者表示，与网站相比，他们在通过社交商务渠道购物时更有可能从小企业购买⁴。我们也很高兴听到这一点！支持本地企业是我们TD的主要价值观之一，所以我们很高兴社交商务为个人和小企业开辟了新的收入来源，而不仅仅是那些大公司。

激动人心的品牌营销新方式

不要急于迈出第一步：在选择参与哪些平台时，要仔细考虑您的目标受众。您的客户最有可能使用哪些社交媒体？
这里有一些来自SproutSocial的一般性提示和统计数据，供您在选择社交商务平台时考虑。

那么，哪些平台似乎适合您的受众呢？如果您从事B2B行业，那么像LinkedIn这样的商业平台可能是明显的选择。或者，如果您专门生产纯素手工蜡烛，您的受众可能会被您在Instagram上美轮美奂的产品照片所吸引。考虑记录一下哪些平台似乎适合您的受众，这样您就可以开始制定自己的社交商务战略了。没有比现在更合适的开始时间了！

但请记住，做好社交商务需要时间和努力。考虑一下，您愿意或者能够在社交商务方面投入多少时间，并确保不要过于分散在多个渠道上。做好一两个账户的管理，比参与太多平台却无法及时更新要好。因此，从小规模做起，再逐渐扩展，可能是一个好主意。

一旦选择了要使用的平台，就把您的网站与您在该平台上的账户联系起来，让其他人可以在您的网站上购物，并以方便、无缝的体验吸引顾客。