双重验证

当您登录并且我们需要确认是您本人在访问账户时，我们会使用双重验证来为您提供保护。

如何使用？

为确认您的身份，您可能会在登录后被要求输入安全代码。这可确保确实是您本人在访问账户并有助于保护您的个人信息

这种情况什么时候会发生？

  • 注册双重验证时
  • 将电话号码添加至安全设置时
  • 从不常用的设备登录时
  • 重置密码时

如果系统要求您验证身份，请选择您想要的安全验证方法并生成您​唯一的安全代码。

生成安全代码的方法有以下三种：

  • TD Authenticate App

    TD Authenticate App是一款单独的应用程序，用于登录易线网上理财或网上经纪服务，您可以使用它来生成安全代码，而无需短信或电话。

  • 短信

    通过短信将安全码发送至您的手机。您将立即收到安全码，并且旅行途中也能轻松获取。

  • 电话

    如果您方便接听电话，可通过手机或固定电话收到安全码语音消息。

您可以在易线网上理财和网上经纪服务的安全设置专区管理用于生成安全代码的设备或电话号码。

只需几分钟即可完成设置：

双重验证设置

当您首次登录易线网上理财或网上经纪服务时，系统会提示您设置双重验证。在此过程中，您将被要求：

  1. 添加一个或多个电话号码。
  2. 添加电子邮件地址以接收安全通知。
  3. 选择一个安全代码登录选项，以便决定何时需要安全代码。

如果已经设置了双重验证，您可以前往易线网上理财或网上经纪服务中的安全设置，轻松更新您的电话号码和安全代码登录选项。

 

TD Authenticate App设置

您需要下载TD Authenticate App，并在启动应用时按照说明关联您的账户。请参阅下面的链接。

TD Authenticate App

当您登录并且我们需要确认是您本人在访问账户时，我们会使用双重验证来为您提供保护。

TD Authenticate App

当您登录并且我们需要确认是您本人在访问账户时，我们会使用双重验证来为您提供保护。

为什么我应该使用TD Authenticate App？

TD Authenticate App是易线网上理财或网上经纪服务的另一种双重验证方法。设置完成后，无需短信或电话即可使用。只需下载该应用程序并按照入门流程操作，将您的账户与TD Authenticate App关联。

即使您未连接到Wi-Fi或移动网络，您也可以使用TD Authenticate App生成安全代码。因此，无论您身在何处，只需在已注册的设备上启动TD Authenticate App，然后点击即可生成安全代码。

这可确认是您本人在访问易线网上理财或网上经纪服务。

TD Authenticate App用于搭配易线网上理财和网上经纪服务使用。对于其他TD应用程序或数字平台，请使用其提供的双重验证服务。

常见问答

不，您不需要手机来接收一次性安全代码。您还可以使用固定电话并通过语音消息接收代码。您最多可以添加5个电话号码（包括海外电话号码）以接收您的唯一安全代码，因此无论您身在何处，都可以访问自己的账户。

TD Authenticate App还提供了一层额外的安全保障，以在您登录易线网上理财或网上经纪服务时保护您的账户。您可以使用它来生成安全验证代码，而无需短信或电话。如果您需要通过短信或电话接收一次性安全代码，您的安全资料中的电话号码应得到管理并保持最新。

重要提示：如要在“安全设置”中更新或添加其他电话号码，您必须能够使用先前已验证的一个电话号码，以便接收一次性安全代码。

您可以在易线网上理财、网上经纪服务和TD App的“安全设置”中查看和更新​​您的电话号码、用于接收安全提醒的电子邮件和登录选项。

重要提示：如要在“安全设置”中更新或添加其他电话号码，您必须能够使用先前已验证的一个电话号码，以便接收一次性安全代码。如果您无法使用之前验证过的电话号码，请联系易线电话理财1-800-387-2828

提示：您可以在登录选项安全设置下调整提示一次性安全代码的频率。

易线网上理财

  1. 登入易线网上理财
  2. 选择左侧菜单的 [Profile & Settings] (个人资料和设置)
  3. 选择 [Password & Security] (密码和安全)以查看和更新​​您的 [Security Phone Numbers] (安全电话号码)、[Security Email] (安全电子邮件) 和 [Security Code Login Option] (安全代码登录选项)

网上经纪服务

  1. 登录网上经纪服务
  2. 在右上角选择您的姓名，然后选择 [Customize Site] (自定义网站)
  3. 选择 [Security Settings] (安全设置)
  4. 选择 [Update] (更新)或更改设置以查看和更新​​您的 [Security Phone Numbers] (安全电话号码) 、[Security Email] (安全电子邮件) 和 [Security Code Login Option] (安全代码登录选项)

TD App

  1. 登录TD App
  2. 选择滑出式菜单
  3. 打开 [Profile & Settings] (个人资料和设置)（Android），或打开 [Settings] (设置)（iOS）
  4. 打开 [Two-Step Verification] (双重验证)以查看和更新​​您的 [Phone List] (电话列表)、[Security Email] (安全电子邮件) 和 [Login Option] (登录选项)
  5. 选择您添加的新号码，然后选择 [Verify Number] (验证号码)

您必须始终至少有一个可用的电话号码（手机或座机）才能接收一次性安全代码，并且您总共可以添加五个电话号码。

我们建议您添加多个电话号码，原因如下：

  • 旅行中使用其他SIM卡或电话号码
  • 如果您外出旅行并在目的地有信任的固定电话或移动电话号码，我们建议您在离开之前将该电话号码添加到您的安全设置中
  • 确保您无论身在何处，均可访问账户
  • 当您的常用手机不在附近
  • 如果您的常用手机丢失或无法使用

如要查看、更新和添加电话号码以接收一次性安全代码，请转到安全设置。

重要提示：如要在“安全设置”中更新或添加其他电话号码，您必须能够使用先前已验证的一个电话号码，以便接收一次性安全代码。

我们仅在需要验证您的身份时才会要求您使用双重验证，例如，当您从我们无法识别的设备登录时。可识别的设备是指您经常用于访问您的TD账户的任何设备。

我们要求您使用双重验证的频率取决于您在安全设置中的登录选项。

如果您在加拿大的手机信号较差或没有信号，请尝试使用Wi-Fi通话。此智能手机功能可从您的移动电话运营商处获得，并允许您在蜂窝网络覆盖很少或没有覆盖时通过Wi-Fi连接接收短信。请联系您的无线网络提供商了解更多信息。

TD Authenticate App是一款单独的应用程序，您可以在登录易线网上理财或网上经纪服务时使用它生成安全验证代码，而无需短信或电话。您可以随时随地访问TD Authenticate App，因为它不需要Wi-Fi或手机信号。下载TD Authenticate App并注册您的设备后，您可以打开该应用程序并在登录时系统提示您进行安全验证的情况下生成代码。

通过短信或语音消息获得的一次性安全代码可提供更高级别的安全保护，以保护您的TD账户信息。

双重验证使用您当前的网上银行密码和我们通过短信或语音消息发送到您的移动设备或座机的一次性安全代码。

您还可以使用TD Authenticate App为双重验证生成安全代码。TD Authenticate App是一款单独的应用程序，您可以在登录易线网上理财或网上经纪服务时使用它生成安全验证代码，而无需短信或电话。

我们需要您的电子邮件地址，以便我们可以向您发送安全警报。安全警报是我们在您的安全信息发生更改时发送给您的电子邮件，包括：

  • 完成初始安全设置后
  • 更改用户名或密码时
  • 需要找回您的用户名时
  • 更改您的密保电话、电子邮件或登录选项时
  • TD网站或应用程序账户被锁定时

您可以在网上银行安全设置中查看和更新接收​​安全警报的电子邮件地址。我们绝不会向该电子邮箱发送营销信息，您的电子邮箱也不会收到一次性安全代码。