隐私与安全

我们的网上通信政策

有时会出现一些冒充加拿大金融机构的欺诈性电子邮件，要求客户验证其个人和/或金融或保险信息。这些欺诈电子邮件也被称为“钓鱼”电子邮件，并可能十分具有欺骗性，因为骗子会冒用合法企业的品牌，希望收件人上当回复。这些邮件通常会要求客户点击邮件中的链接，该链接会打开一个弹出窗口或假冒的网上银行登录页面，引导客户输入他们的登录ID或用户名和密码。

如果您收到声称来自道明银行集团的此类电子邮件，并认为可能存在欺诈行为，请不要回复该电子邮件，也不要点击电子邮件中的任何链接或打开附件。 请按照我们的钓鱼邮件举报流程进行举报。

如果您对这类电子邮件进行了任何操作，您的财务信息可能会被泄露。请记住，您的密码和PIN切不可与任何人分享，即使对方声称代表您的金融机构或保险公司也不能。

道明银行集团会不定期发送电子邮件给您，内容包括更好地满足您的需求、回复您的电子邮件请求，或者为您提供新产品或服务。我们绝不会要求您通过回复电子邮件提供账号、用户名、密码、PIN、IdentificationPlus身份加密保安功能安全提示问题和答案或其他个人信息，因为非加密电子邮件不安全。如果电子邮件提供了回复选项，我们会要求您通过电话联系我们或者访问我们的安全官方网站。当邮件提供了安全网站的网址时，请务必直接在浏览器地址栏中输入该网址，并核实网站名称，以确保您访问的是我们的安全官方网站。请访问我们的智能网上应用专区，了解如何辨别我们安全网站的更多信息。如果您对收到的任何来自我们的信息的真实性有怀疑，请不要直接回复，应立即进行举报。