防范常见欺诈和骗局的方法

尽管我们会尽最大努力保障您的个人信息安全，但您自己也可以采取多项措施来避免成为诈骗和身份盗窃的受害者。通过提高安全意识和培养良好的上网习惯，您可以极大地降低自己遭受诈骗和身份盗窃的风险。

举报诈骗和可疑活动的方法

只要您履行与我们签订的客户协议中的安全责任，您就可以享受TD在线和移动安全防护保证。

如果您遭遇了网络钓鱼攻击 (例如网络钓鱼电子邮件、诈骗短信等)，请发送电子邮件至phishing@td.com向我们报告。请附上任何相关文档，例如可疑电子邮件副本、短信内容以及可疑链接或URL。

如果您认为自己已成为网络钓鱼或其他诈骗活动的受害者，请按下述步骤操作，以举报相关情况并保护您的账户。

发现有陌生交易？

获取帮助

举报诈骗的步骤

经常查看对账单并举报任何无法识别的交易是一个好习惯。

  • 1

    收集信息

    如果您遭遇诈骗，请收集有关欺诈交易的所有信息（如有）。

  • 2

    致电我们

    如果您发现无法识别的交易，请立即使用公开的联系电话联系道明银行。

  • 3

    向征信机构举报

    您可以向Equifax和Transunion这两个征信机构举报欺诈行为，并在信用报告中设置欺诈警报，要求信用机构在开立新账户前采取步骤验证您的身份。

  • 4

    向CAFC和警察举报

    如果您愿意，可以向当地警方和加拿大反欺诈中心举报此事。向执法部门举报诈骗可以帮助预防其他人成为受害者，然而，向警方举报并不会影响您的理赔处理速度、优先顺序或结果。

TD联系电话

商业

电话号码

道明加拿大信托

1-800-387-2828 

道明自管投资

1-800-465-5463

道明保险

1-877-397-4187

网络商业理财服务支持

1-800-668-7328

您还可通过易线网上理财和TD Mobile App与我们在线即时聊天，或亲临TD分行。

您可能遇到的问题

网上诈骗是通过电子邮件、短信、假冒网站和其他方式进行的一种犯罪活动，其目的是为了窃取您的钱财或个人信息。下面是一些例子：

身份盗窃：有人在未获得您同意的情况下使用您的个人信息，例如以您的名义开设银行账户或申请信贷。

网络钓鱼：欺诈性的电子邮件或网站。

短信钓鱼：欺诈性的短信。

语音钓鱼：欺诈性的电话。

投资骗局：通过承诺高回报和极低的风险，试图说服您投资欺诈性或欺骗性的投资对象。

浪漫骗局：罪犯假装对您产生了爱慕之情，但实际上想要窃取您的钱财或个人信息，通常会以约会网站或社交媒体作为联系您的渠道。

祖父母骗局：骗子假装成您的亲人，通过电子邮件、电话、短信、私信或其他方式联系您，称其亟需您的帮助 (通常会要求您快速转账)。其真实的目的是试图骗取您的钱财。

了解如何防范上述骗局和其他骗局：

有关诈骗的其他资源

您可以浏览这些资源以详细了解如何防范诈骗。