收集、分享、披露和保护您的个人信息

建立和维持与我们的关系

我们需要收集有关您的特定信息以提供我们的产品和服务这可能包括您的联系方式、有关您是否符合我们产品和服务资格要求的信息，以及反映我们与您整体关系的记录。根据我们提供的产品或服务，我们可能还需要其他信息。

我们可能收集的信息包括：

联系信息
例如您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱和首选语言。
背景信息
例如您的出生日期、职业和雇主、财务信息、身份信息、社会保险号（SIN），有时还包括您配偶、家人或家庭成员的相关信息。
身份信息
帮助确认您的身份和保护您账户的信息，例如您的签名样本、安全问题的答案、手机号码、设备标识符、设备使用行为（如按键模式）、IP地址、第三方验证或背景信息，以及您选择提供给我们的图像和生物识别信息（如声纹录音）。
TD记录
反映您与我们进行的以及通过我们进行的交易的信息，例如您的账户或信用卡交易记录，以及您通过电话、网上或当面查询的记录。

家人或信托人信息
您提供给我们关于其他人员的信息，例如您的配偶、家庭成员、家庭住户、合同参与方，以及您的可信联系人。
与TD的关系和互动信息
您与我们之间关系和互动的信息，例如您的个人偏好，以及您在我们这里拥有哪些产品和服务。
您与TD互动方式的详细信息
比如您如何使用我们的网站、手机应用和电话服务，您所连接的设备及其设置，包括：地理定位（如果在您的设备上启用了此功能）、国家代码、联系人列表（经您明确同意）、与IP地址相关的定位、您提交的照片、使用日期和时间等信息。

更多关于我们通过网站和移动应用所收集信息的详细信息，请参见在网上与TD互动专区。

为了满足政府的税务报告义务，对于会产生利息或投资收入的产品，我们需要您的社会保险号（SIN）。对于其他产品和服务，是否提供社会保险号完全由您自行决定。您可以在填写要求提供社会保险号的表格时，或者与TD顾问见面时，做出是否提供社会保险号的选择。

在某些情况下，您可以选择向我们提供哪些信息。例如，您可以选择是否为电话银行服务提供声纹，或您的首选邮寄地址。在这些情况下，我们可能会在您首次申请产品或服务时，或首次使用某个渠道（如电话银行或移动App）时，征求您的同意。

如果您不希望录音，您可以告知我们，在大多数情况下我们可以为您提供其他服务选项。您也可以：

如果您不希望在分行或ATM上被录像，对于大多数服务，您还有其他选择。您可以随时：

您可以提供您希望我们在沟通时使用的首选或自选的名字。在某些情况下，我们仍需要使用您的法定姓名。例如，在账户对账单上。

除非法律要求或允许，否则我们不会在未取得法定监护人同意的情况下，收集未成年人或我们知晓不具有法律行为能力的人员的信息。

我们可能会从TD内部或外部的来源收集关于您的信息。这些来源包括：

向您出售由TD提供贷款的动产的商家或经销商，例如汽车经销商
您的可信联系人或任何具有法定权力代表您行事的人
您开设了账户的公司、组织、合作伙伴和金融机构，在我们购买或出售全部或部分业务或一组资产的情况下。或者将您所欠的任何贷款、租赁或其他义务转让或让与我们的人。或者当我们考虑这些交易时
您与我们的互动，包括面对面、通过电话、ATM、移动设备或通过电子邮件或互联网进行的互动。包括我们物业上的摄像头和您使用我们产品和服务的记录

对于保险产品和服务，我们可能从以下来源收集额外信息，包括与健康相关的信息：

任何医疗专业人士、医疗相关机构、保险公司、政府机构、管理公共信息数据库的组织或保险信息局，包括MIB, LLC（适用于医疗和人寿保险）和加拿大保险局，这些机构掌握您的个人信息
为验证和/或认证您在人寿或健康保险申请中提供的信息或在理赔过程中准备的个人调查报告
外部调查人员，包括在调查理赔时通过监控获得的信息
其他可能掌握与我们正在调查或确认的理赔相关的信息的人员或组织，例如事件证人

在某些情况下，信息只会从这些来源收集一次，例如当您申请产品或服务时。在其他情况下，为维护产品或服务或确认您的资格，会在必要时持续收集或创建信息。例如，在您与TD的关系存续期间，可能需要持续从信用报告机构获取信息，以确认您仍有资格获得信贷产品。

许多情况下，为了从上述来源收集信息，我们会透露您的部分信息，以帮助确保我们收集的有关您的信息准确无误。

我们使用您的信息帮助提供和管理产品与服务，以便为您服务并管理我们的业务。