防范常见欺诈和骗局的方法

尽管我们会尽最大努力保障您的个人信息安全，但您自己也可以采取多项措施来避免成为诈骗和身份盗窃的受害者。通过提高安全意识和培养良好的上网习惯，您可以极大地降低自己遭受诈骗和身份盗窃的风险。

保护您的在线数据的方式

了解在网上保护自己的方法。

道明银行绝不会提出的要求

诈骗分子会通过冒充您的银行来欺骗您。了解道明银行绝不会向您提出的要求，从而保护自己。

  1. 请您协助进行一项秘密调查。

  2. 与您联系并询问您的个人信息，例如完整的账号或密码。

  3. 要求您购买礼品卡或加密货币。

  4. 要求您转账以协助调查。

  1. 要求您保守秘密或向TD员工隐瞒信息。

  2. 请求访问您的电脑或移动设备。

  3. 试图催促您做某事。

密码和登录

密码安全是防范诈骗的第一道防线。即使出现了诸如语音印记和面部识别等新技术，密码仍然在各行业中普遍应用，并且依然是帮助保护个人信息的重要手段。

  • 切勿与任何人分享您的密码或个人密码。
  • 为不同的设备选择不同的密码。
  • 尽可能使用多重身份验证。
  • 避免在不归您掌控的设备上输入密码。
  • 不要选择容易被猜出的密码，例如您认识的人的姓名和生日，或者包含连续的数字或字母的密码，例如“12345”和“ABCDEF”。

社交媒体

社交媒体是人们与同事、家人及朋友交流并保持联系的常用途径。然而，社交媒体也常常被诈骗分子用来寻找作案对象。

  1. 避免分享敏感信息，包括您的完整生日、电话号码和位置。

  2. 不要接受来自陌生人的好友请求。

  3. 为不同的社交媒体账户使用不同的密码和验证问题。

  1. 如果您是在移动设备上使用社交媒体，请确保此设备具有密码保护功能。

  2. 在接收消息时始终保持警惕，尤其是来自陌生人的消息。被缩短的URL和虚假广告在社交媒体上非常普遍。

  3. 警惕来自朋友和联系人的异常帖子或消息，因为账户有可能遭到入侵。

网上购物

无论您是网购新手还是老手，了解应该注意的事项都是非常重要的。

  1. 在熟悉的老牌商家购物。当您在新的商家购物时，请保持警惕并在购物前对该公司或店铺进行一番调查。

  2. 如果优惠幅度让人难以置信，有可能就是虚假的。

  3. 对支付方式保持警惕。通过安全的电商网站使用信用卡或借记卡进行支付是首选方式。

  4. 寻找URL开头的“https”以及浏览器地址栏中的小挂锁图标。这表明该网站是使用了SSL证书的安全网站。

  5. 避免在销售弹出页中进行购物。直接访问您认识的合法网站。

病毒、恶意软件和勒索软件

病毒和恶意软件是指蓄意入侵电脑的软件，它们会感染您的电脑并损坏其中的数据。犯罪分子还会使用勒索软件锁定您的电脑，然后要求支付赎金以恢复访问权限。这些类型的攻击对于企业和个人的损害非常大。

  • 对不请自来的电子邮件保持警惕，也不要打开陌生人发送的任何电子邮件附件。
  • 访问新网站或不熟悉的网站或者点击这些网站上的链接时应小心谨慎。
  • 确保您的设备或电脑上运行的软件都已更新至最新版本。
  • 尽可能使用多重身份验证以获得额外的安全保障。

您可能遇到的问题

请勿打开不请自来的电子邮件，也不要打开来源不明的电子邮件中的附件。

点击不明网站上的链接时要谨慎。

定期更新您电脑、手机和其他设备上的软件。

保护好您的密码：

  • 切勿与任何人分享您的密码、个人密码或CVV码（银行卡背面的3位数字）。
  • 为不同的设备选择不同的密码。
  • 请勿在他人的设备上使用自己的密码。
  • 选择一个由随机数字或字母组成的“强”密码。请勿使用名字、生日或者很容易被猜到的连续数字或字母组合作为密码，比如“12345”或者“ABCDEF”。

在可能的情况下使用两步验证。当您启用此功能时，我们会通过向您的手机发送短信来确认是您本人。

了解详情

切勿回复可疑的电子邮件，也不要打开来自陌生人的附件：直接删除。

骗子可能会冒充您的银行，企图达到诈骗目的。请记住，道明银行绝对不会要求您：

  • 通过电话提供个人或账户信息（比如银行账号或密码）。
  • 让我们远程访问您的计算机。
  • 转账或在调查过程中“保守秘密”。
  • 购买礼品卡。

了解如何识别诈骗

网购付款时，需要注意的事项如下：

  • 如果优惠幅度让人难以置信，有可能就是虚假的。
  • 购物时选择知名、熟悉的商家。如果您没听说过该公司或商店，在购物之前一定要进行背景调查。
  • 注意支付方式：最安全的方式是在安全网站上使用信用卡或借记卡付款。
  • 请勿在弹出页面进行购买：直接进入商店的安全网站。

了解详情

在电脑上登录易线网上理财时，务必直接打开道明银行官方网站td.com，或使用手机上的移动APP。

在公共场所使用网上银行时，务必确保您的密码不会被任何人看见，并使用安全的网络连接。避免使用公共网络连接，如酒店或交通工具上的网络连接。

确保您用于网上理财的手机和其他设备设置了密码保护。尽可能开启两步验证。借助此功能，我们会通过向您的手机发送短信以确认是您本人。

了解详情

如要举报网上诈骗（比如网络钓鱼邮件、诈骗短信等），可以发送电子邮件至phishing@td.com。请附上可疑电子邮件、短信的副本，以及您认为可能是假冒的任何链接或URL。

如果您在TD银行对账单上看到陌生的交易（比如消费、扣款或其他费用），请立即拨打下方的道明银行联系号码之一：

  • 道明银行：1-800-387-2828
  • 道明自管投资：1-800-465-5463
  • 道明保险：1-877-397-4187
  • 网络商业理财服务支持：1-800-668-7328

您也可以通过易线网上理财和TD Mobile App与我们在线即时聊天 (英文)，或者亲自前去TD分行。

了解详情

最安全的支付方式是使用您的TD信用卡或TD借记卡，并且仅在安全网站上使用。

网上购物时，需要注意的事项如下：

  • 如果有些事看起来好到令人难以置信，那很可能就是骗局。
  • 购物时选择知名、熟悉的商家。在不熟悉的公司或商店购物时，事先对其进行调查。
  • 请勿在弹出页面上进行购买：直接前往零售商的安全网站。

了解详情

骗子会利用任何与您相关的特有个人信息，例如您的：

  • 姓名
  • 地址
  • 信用卡/借记卡号和CVV
  • 银行账户信息
  • 社会保险号
  • 护照
  • 电话号码

有关诈骗的其他资源

您可以浏览这些资源以详细了解如何防范诈骗。